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传统税务部门无从应对数字变革
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传统税务部门急需转型
目前,全球正处于重大的数字变革中,全球正处于重大的数字变革之中,企业税务职能部门的日常运营方式正面临着巨大的变化。传统税务部门作为企业的“中后台”,往往更关注企业运行过程中的后发性管控,而这一运行方式存在着一系列的问题。从目前的形势来看,传统的税务工作面临的问题主要有:数据、流程、管控、人员、组织、技术这六个方面:
组织:组织架构待优化,岗位设计以及各岗位对应的职责、权限、汇报关系等存在不合理; 人员:企业内部各业务模块人才能力需求未能得到识别及满足,人才能力与具体岗位匹配不佳,管理人员的认知不到位; 流程:流程落实不到位,部分流程缺失,低效流程未能得到优化,每个流程是否有相关责任人,职责不明确; 管控:企业内部各业务模块的管控需求和管控点不明晰,KPI指标体系不健全; 技术:企业内部各业务模块的IT需求不明确,系统之间的集成不顺畅,设备在技术上对未来发展的预期性不够; 数据:没有完备的业务数据供管理决策,数据的产出、保存、利用未能优化,数据分析不能保证准确性与及时性。面对上述一系列问题,传统税务职能已经束手无策。越来越多的企业开始思考:未来的税务职能又将是如何?其实税务部门创造价值的能力取决于其在多大程度上能很好地适应当今不断发展变化的税收法规,同时为公司的经营战略提供支持。即再设计、再定义、再部署—将税务职能转化成战略性商业资产。未来税务部门将更加关注高质量的税务风险管控和价值创造,真正成为战略转型的推动者、业务运营的合作伙伴。
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精益化管理重新定义税务职能
面对税务工作在税务管理和核算上面临的挑战与痛点,四大提出了精益化管理的方法。税务精益化管理要以“精益思维”为核心,在企业的税务核算、税务风险控制、税务筹划、税务合规申报、税务数据管理等过程中,把精益管理的思想与企业税务管理思想结合起来,形成一套驱动税务职能变革的税务精益化管理模式。企业的管理层要越来越重视企业的税务管理,精益税务管理,管理层需要考量以下几个方面:
对流程进行再造,提升税务核算、申报、管理效率,将重复且价值低的手工工作通过自动化或者信息系统进行替代; 促进业财税一体化,将业务端、财务端以及税务端信息进行联动,从而有效降低企业业务决策中可能出现错误的风险,降低业务端、财务端以及税务端的沟通成本; 打造信息系统一体化,实现数据共享。企业通常会针对各个业务条线以及部门开发不同的信息系统,各系统之间往往无法连通。甚至因为数据口径的不一致,导致取数结果不一致或者数据滞后。 管理层应注重企业信息化建设的顶层设计,信息一体化建设有利于企业数据共享,打造企业的大数据平台。传统的税务数据管理已经无法满足企业分析决策的需求。行业领先的企业已经开始思考并实践如何高效利用数据。未来税务职能应