企业微信可以作为企业私域流量的载体,将客户沉淀到企业自己的账号,进行运营服务,使客户沉淀到企业的私域流量池,那么企业微信有哪些营销功能?可以怎样帮助企业开展客户营销呢?
1、单个客户营销
企业微信可以添加客户微信进行沟通,沟通的过程也是我们了解客户的过程,我们可以使用企业微信的打标签功能,划分客户的意向程度,进行重点跟进,展开更有针对性的营销。
2、企业微信群营销
可以将客户添加到客户群集中运营,群人数上限最高可达500人,我们可以推出社群营销活动,
比如客户群红包发送,活跃群聊气氛,或是拉新进群好礼相送、购买商品群福利折扣等,有多种营销方式,帮助企业不断壮大客户群人数,实现客户的复购,拉新。
怎样更高效的开展企业微信营销
企业微信虽然运营功能非常多,但对于主要使用企业微信来运营客户的企业来说,功能可能还不够完善,在这里我们可以借助企业微信服务商的运营功能,来帮助企业更好更高效的开展企业微信营销活动。
就比如点镜scrm就是这样一款高级运营营销神器。
1、针对个人营销
⑴ 点镜scrm的客户画像功能,可以在企业微信侧边栏记录记录客户动态、客户标签和客户信息,帮助企业判断客户意向,精准运营客户,打造优质客户体验,通过客户喜好,来制定客户营销方案。
怎样更高效的开展企业微信营销
⑵点镜scrm的客户阶段管理功能,可以将客户划分成多个阶段,比如新客户-初步沟通-意向客户-付款客户-无意向客户,让员工根据客户所处的阶段,来进行客户营销,让营销方案的施行更精准,更高效。
怎样更高效的开展企业微信营销
2、针对客户群营销
⑴点镜scrm的群打卡,抽奖活动等功能,可以帮助企业微信群营销预热,调动客户参与营销活动的积极性,可以让客户打卡,增加客户与社群的黏性,也可以设置抽奖转盘,让活动更有参与性,趣味性。
怎样更高效的开展企业微信营销
⑵点镜scrm的群聊质检功能,可以帮助员工不遗漏群客户的信息,因为客户群人数上限最多是五百人,运营压力本就比较大,稍不注意很容易遗漏群客户的疑问。
群聊质检功能可以设置质检规则和质检群聊,触发规则后点镜scrm将发送提醒通知至群主或质检人员,帮助企业提服务质量 。更好的跟进群客户,让群营销客户感受到企业更贴心的服务
以上这些都只是点镜scrm的一小部分功能,作为专业的企业微信营销辅助软件,点镜scrm还有标签建群、一键拉群、群sop、一客一码、企业微信会话存档等功能,帮助企业为客户提供精细化服务,建立客户关系,将营销活动效果最大化。