虽然税务ukey使用很方便，但它也有时会出现问题。如果您碰到了税务ukey连不上网的问题，该怎么办呢？
首先，检查ukey与电脑的连接是否稳定。如果连接不稳定，就先拔出ukey再重新插入，并确认ukey连接口和电脑接口的灰尘是否清洁。如果问题仍然存在，就需要按照以下步骤来处理：
步骤一：检查ukey驱动是否正常
ukey驱动程序不稳定是税务ukey无法连接网络的一个主要原因。导致这种情况的原因可能是网络环境或操作系统问题。解决此问题的方法如下：
1、找到驱动程序所在的文件夹；
2、右键单击应用程序，在下拉菜单中选择“属性”；
3、在属性窗口中，单击“兼容性”选项卡，然后从下拉列表中选择“兼容性模式”。在下拉选项中选择当前操作系统，然后单击“确认”。
接着，重新连接税务ukey，如果您仍然无法连上网或使用税务软件，请尝试下一步骤。
步骤二：重建ukey证书链
如果您已经检查了ukey驱动是否正常，但仍然无法连接税务系统，建议您重建ukey证书链。重建证书链的方法如下：
1、拔出ukey；
2、在开始菜单中输入CMD，选择“以管理员身份运行”；
3、在命令提示符中，输入“certutil -atecpin xxx”，其中的“xxx”指的是ukey pin码；
4、重新插入ukey，等待系统完成证书链重建。
如果您按照以上步骤仍然无法连接税务系统，建议您联系有关税务部门或技术支持的工作人员进行解决。
总之，遇到税务ukey无法连上网的问题，我们要首先确保ukey驱动是否正常，如果还是无法解决问题，可以尝试重建ukey证书链。如果这些方法都无法解决问题，就需要联系有关税务部门或技术支持的工作人员进行处理。