税务产品体验师是个新兴职业,那么他们的主要工作内容是什么呢?
税务产品体验师是指在税务软件、服务或者其他相关税务产品上做测试、评估、建议及反馈等工作,以提升该产品的质量以满足最终用户的需求。税务产品体验师的工作内容如下:
一、测试产品
税务产品体验师可以通过部署产品测试和建议解决方案等来检验产品,包括用户界面(UI)、用户体验(UX)和功能。他们通常需要针对不同的测试方案,手动和自动地执行测试用例,以确保软件符合技术标准。
二、评估产品
税务产品体验师评估产品以确保它符合性能要求,并在质量控制方面提供反馈,重点关注产品质量和易用性。他们需要将数据分析、使用情况、用户反馈等考虑在内,并提供相关报告。
三、需求收集和分析
税务产品体验师需要对现有产品的需要和问题进行调查,以确定产品改进的方向。他们需要参与商业分析,以识别数据的需求、测试计划和测试用例的编写等。
四、制定产品测试战略
税务产品体验师为产品开发和改进制定测试战略,确定测试方法、范围和目标,并管理测试过程的日常方面。
五、沟通与协调
税务产品体验师与开发人员、产品经理和销售团队进行协调,以确保产品规格和通过测试。他们负责与内部和外部利益相关者沟通测试结果,以确保产品开发和发布。
六、对新技术进行研究和开发
税务产品体验师需要跟踪新技术和公司的相关信息,以增强他们的测试能力,他们可以通过新技术的验证来评估其相关优缺点,并对产品变化进行评估。
七、培训和支持
税务产品体验师协助开发人员建立测试、集成测试和维护测试流程,针对不同类型的测试,为测试人员提供支持和培训,以保证测试流程的高效性。
八、创新和改进
税务产品体验师负责在税务产品设计、开发、测试和实施过程中创新和改进其方法和工具。他们需要鼓励和支持新想法,以确保产品不断重复和更新。
总之,税务产品体验师的工作内容是分析并改善税务相关产品,以确保其质量和可用性。