一、成立时间长，营收低，规模小
据报告显示，目前，只有约10%的代理商经营时间在3年以下，经营3年以上的代理商占比近90%。但是70%代理商年收入在300万以下，只有约17%代理商年营收超过600万。数据表明，随着我国信息化的起步，代理商普遍经营时间较长，而与此对应的营收却与经营时长不成正比，代理商营收还有很大晋升空间。
而从公司人员配比上看，公司销售人员在3个以下（包含3个）占比近50%，6人以下（包括6人）接近80%，只有不到15%的代理商拥有超过10人以上的销售团队（服务人员情况类似）。销售和客服是支撑软件代理商的中坚力量，而从其人员配比来看，代理商规模普遍较小，略显力量单薄，一定程度契合上述代理商营收现状。
二、主营产品品类很少，老客户资源非常丰富
从代理商积累来看，63.9%以上代理商仅经营3款以下软件，只有约13%的软件代理商经营6款以上产品。当今，软件行业竞争激烈，而代理商又经营产品单一，这也为营收能力低、竞争力低下埋下隐患。而从拥有1000家以上的老客户的代理商接近40%，特别是约23%的代理商，有超过2000家老客户数目来看，代理商普遍缺乏经营老客户意识，在服务至上的今天，白白浪费了手中紧握的老客户“金矿”！
三、老客户价值挖掘，情况不容乐观
从上述数据来看，关于过去一年内有交互粘性的老客户数目超过500家以上的只有不到17%，超过50%的软件代理商与老客户的交互粘性在200家以下。与老客户粘性不强，无老客户经营意识，是致其老客户流失严重，营收乏力的主要罪魁祸首
从数据来看，能持续收取服务费的老客户占老客户总数比例，在40%以下的代理商占比超过了80%，比例在80%以上的代理商占比只有不到15%。服务费+二次增值服务收入占公司总收入百分比在40%以下的代理商占比同样超过了80%，占80%以上的代理商占比只有不到3%。很多客户对代理商来说都是“一锤子买卖”，买卖过后“再也不见”，这组数据与老客户粘性息息相关，营收乏力现状不容忽视。
四、纯新客户开发投入大、来源少，结果差强人意
另一方面，从新客户开发来看，超过90%的商机，老客户介绍都是非常重要的途径。同时，有超过一半的代理商在百度上做推广，而在报纸，杂志上做推广的比例很小，只有6%。
从商机成本来看，平均所获取的有效商机成本在每条100元以上的软件代理商占比超过了50%，300元每条以上的占33%。而从开发数量来看，每年纯新开发客户数目100家以下的占到了约70%，50家以下的占到了40%，只有约10%的软件代理商纯新开发客户数目达到了300家以上。随着客户推广意识逐步觉醒，每家代理商都在推广，然而，新客户成本也在逐年翻翻，获取有效商机越来越难，推广成本越来越高，这也是严重拖代理商发展后腿的一方面。
从上述四大方面的调研数据来看，代理商普遍存在着规模小，营收低；老客户资源丰富，却无视手握金矿，利用率低；新客户开发成本水涨船高，结果也不甚如意；收入来源单一等生存困境。
因此，高总在最后的调研中用明确数据指出代理商的出路，如代理SaaS产品、推广增值服务、一起打单等。具体做法如下：
1、 顺带型销售
在经营自身主营软件的同时，顺带销售简易的、客户刚需的、产品稳定可靠地、且可带来利润的产品（如POS机、工具软件等），以增加额外收入。
2、 合作型打单
通过快速有效的撮合平台，与其他公司合作打单，或负责二次开发或负责实施，避免商机浪费流失，最大限度增加营收。
3、管理软件云化
顺应大势，一方面寻找靠谱的厂商，涉足SaaS软件的代理销售；另一方面通过一定捷径把自身C/S软件搬上云端，顺势而为，乘势而上。
注：数据来源于对金万维选软件网平台500家代理商的问卷调研，真实有效。查看