作者：李立威（北京联合大学管理学院电子商务系教授）
习近平总书记多次作出重要指示，强调“中小企业能办大事”“加快培育一批‘专精特新’企业和制造业单项冠军企业”。“专精特新”中小企业是中小企业中的佼佼者，是落实国家创新驱动发展战略、制造强国战略和数字中国战略的重要构成部分，也是增强经济韧性、提升产业链和供应链现代化水平的关键主体。工业和信息化部提出“十四五”期间，在全国培育100万家创新型中小企业、10万家省级“专精特新”中小企业、1万家专精特新“小巨人”企业、1千家单项冠军企业的目标。
数字经济的发展给中小企业带来难得的发展机遇，数字化在助力中小企业降本、增效和提质方面发挥着日益重要的作用，数字化转型已成为赋能中小企业走“专精特新”之路的必然要求。国家《“十四五”促进中小企业发展规划》和《“十四五”数字经济发展规划》均明确提出了促进中小企业数字化转型的战略部署。以“专精特新”为代表的中小企业是数字经济发展的主力军，也是数字化转型的主战场。
数字化转型助力中小企业专业化发展。中小企业可以利用数字技术对采购、生产、营销等环节产生的海量数据进行收集和加工，优化生产和决策过程，提升业务的专业化水平。通过把物联网、大数据、人工智能等新兴技术与生产制造结合，对生产过程进行数字化改造，可以有效提高产品质量。此外，数字化转型有助于降低企业的生产经营成本，提高管理效率和生产效率。成本的节约和效率的提升，可以帮助中小企业更加聚焦于主营业务，加快新产品开发速度，提升专业化能力和竞争优势。在面对外部环境变化时，中小企业更需要数字化技术应对市场波动，不断创新产品和商业模式，寻找新的业务增长点。
数字化转型助力中小企业精细化运营。大数据的应用可以帮助企业实现实时和精细的客户细分，让企业对客户需求的洞察更加精准，从而实现服务的精细化；数字技术应用可以帮助企业提高管理效率，实现数据驱动的精细化管理；人工智能自动化等技术的采用，可以直接提升企业的生产效率；而工业互联网和物联网等技术的应用，使得企业可以实时监测和获取生产过程中的各种数据，实现生产的精细化。
数字化转型助力中小企业特色化发展。数字技术的使用，使得企业运营管理更加敏捷和高效，企业能够方便地整合并动态配置人才、知识、大数据等有形和无形的资源，实现实时和精细的客户细分，按照客户需求为客户提供针对性的技术、产品和服务。数字化平台的应用有利于协调高效的标准产品开发以及低效的定制化开发，这使得以准时、动态、柔性和精准为特征的柔性制造和大规模定制成为可能。平台化设计、智能化生产、网络化协同、个性化定制等新技术新模式的应用，为中小企业特色化发展注入了动能。
数字化转型助力中小企业创新能力提升。数字技术和数字平台的广泛应用使得消费者更容易参与到新产品设计过程中，促进数据驱动和用户为中心的产品设计和开发；数字技术在采购、生产、设计等环节的应用，使得供应链上下游企业之间能够快速方便地建立连接，促进了知识、数据、技术和资源的跨部门和跨企业的流动，为中小企业开展产品创新、商业模式创新和技术创新提供了