酒店在经营过程中会为顾客提供相应的服务，但是如果顾客损坏酒店的物品时，酒店会向顾客收取赔偿费用，对于收取的赔偿费用一般计入其他应收款科目处理，具体的账务处理怎么做？
酒店收取赔偿费用的会计分录
如因库存损失或自然灾害造成酒店财物损坏或变质，应及时查明原因，分清责任，区别对待。
１、属于正常损失，计入当期管理费用；责任事故造成的损失，由过失方根据责任的大小给予赔偿。需要核销的部分，按规定的审批权限审批后，列入管理费用；
２、因自然灾害等原因造成的特别损失，按照规定的审批权限报批，扣除剩余物价值、保险赔偿金和过失人赔偿金后，列为营业外支出；
３、因事故和自然灾害造成的损失，应根据实际情况向酒店领导汇报．
因此，对于酒店赔偿客人的款项，则可以这样入账：
借：其他应收款
贷：营业外收入
借：银行存款
贷：其他应收款
借：营业外支出
贷：银行存款
营业外收入的核算内容
营业外收入主要包括：非货币性资产交换利得、出售无形资产收益、债务重组利得、企业合并损益、盘盈利得、因债权人原因确实无法支付的应付款项、政府补助、教育费附加返还款、罚款收入、捐赠利得等。
什么是其他应收款？
其他应收款是指企业除买入返售金融资产、应收票据、应收账款、预付账款、应收股利、应收利息、应收代位追偿款、应收分保账款、应收分保合同准备金、长期应收款等以外的其他各种应收及暂付款项。