软件中三个密码问题：
（1）税务数字证书密码是什么？
税务数字证书密码默认为8个8，首次使用开票软件，必须在“NISEC用户管理工具”中设置新口令，税务数字证书密码是6-16位，建议您设置为方便记忆的密码。税务数字证书密码修改成功后，使用新密码登录软件。
（2）税务数字证密码忘记，如何操作？
第一种情况，证书密码忘记但可以找回，在正确进入过软件的电脑上可以进行查询，具体流程为：打开我的电脑（XP系统用户）/计算机（WIN7以上系统用户）-找到C盘-_skpclog文件夹-_ssllog文件夹-选择进入过软件的ssl年月日txt文件，打开找到“参数设置Password:XXXXXX”，XXXXXX即为税务数字证书密码。
第二种情况，证书密码忘记且无法找回，您有8次输入机会，如果连续输入8次错误密码，税控盘证书会锁死，需携带税控盘到税局重置密码，重置后恢复为初始密码8个8，需重新到“NISEC用户管理工具”中设置新口令；
（3）税控盘口令是什么？
税控盘口令为8个8（建议您不要修改），如果输入错误累计达5次会PIN锁定，需要带税控盘到税局解锁。
（4）税控盘口令忘记，如何操作？
第一种情况，税控盘口令忘记但可以找回，在正确进入过软件的电脑上可以进行查询，具体流程为：右击开票软件图标-属性-查找目标/打开文件位置-Signlog文件夹，找到正确进入过软件的日期文件夹，打开_sign.log文档，进入后找到XXXXXX字段，XXXXXX即为税控盘口令。
第二种情况，税控盘密码忘记且无法找回，您有5次输入机会，如果连续输入5次错误密码，税控盘口令会锁死，需携带税控盘到税局重置口令，重置后恢复为初始口令8个8；
（5）管理员密码是什么？
管理员密码需要在首次进入软件时进行设置，若没有设置，则默认为空。
（6）管理员密码忘记，如何处理？
使用开票员进入软件，点击系统设置-基础编码设置-客户编码/商品和服务税收分类编码/增值税类商品编码，在导出中将客户编码及商品编码导出到电脑桌面上，然后右击开票软件图标-属性-查找目标/打开文件位置-税号文件夹中-system.dat文件后重新的进入软件，重新导入客户编码和商品编码。