普华前员工来答。。
题主我觉得你大概是被我们的同事三天两头就去问问题要材料搞烦了。。不过我们每年都来,一来就好几个月,在会议室里面天天熬到半夜这样的事情我们也是没有办法的啊!因为作为一个企业,无论是私企还是国企,公司的所有者和经营者一般都是分开的。所谓所有者,就是股东,而经营者就是企业各级管理人员。股东作为企业的出资者,尤其是上市公司这种多股东的企业,对于公司的经营状况的了解并不尽然。因此股东会通过财务报表这种国际通用的形式来了解。通常来讲,财务报表是由企业财务部门依据平时的会计记录汇总而来。但是由于股东和管理层因为薪酬和经营状况挂钩的原因可能存在利益冲突,因此管理层可能在某些状况下有舞弊或者粉饰报表的动机。为了防止这种情况,股东会要求独立第三方机构对财务报表进行审计,以检验管理层出具的报告是否有以上问题。这里所谓的独立第三方,就是注册会计师,而像普华永道这样的机构就是具有注册会计师执业资格的人组成的。当然,会计师事务所里的员工并不都是注册会计师,一般只需要在报告意见页上签字的两个人(合伙人和高级经理)具有执业资格就可以了。其他的人大多是按照具有执业资格的注册会计师制定的审计步骤执行审计工作而已。不过在一个审计团队里,具有执业资格的人并不会仅有两个人,一般来说团队中的经理和高级审计员也是具有执业资格的(执业资格不等于签字资格)。对一个大企业来说,复核其一年内的业务数据是及其耗时且繁琐的,因此你会看到我们一帮人每天在会议室里面,就是将你们的财务数据和业务数据进行比对,这中间会涉及各种审计方法,也有很多审计逻辑,就不细说了。
因此,会计师事务所的委托人是企业股东,费用自然也是企业支付。事务所和股东会洽谈审计范围,是全业务审计,还是部分业务审计,会计师便会就约定的审计范围开展工作。但是在一般情况下,这个过程并不是股东和事务所直接接洽,而是股东对董事会提出要求,董事会按照股东要求聘请审计师。所以实际的情况就是审计师受聘于管理层,但对股东负责。也正是因为这种情况,企业的员工往往搞不清审计人员的职责。所以在日常工作中我们需要了解情况的时候经常会被认为事儿多,烦人,这也都是没有办法的事情。所以我们白天的时间大多是和企业人员沟通了解要材料,晚上才能完全开始自己的工作。所以审计人员加班加点也是常有的事。
在审计工作结束后,我们会出具审计意见。本质上说,审计过程是注册会计师对于管理层提供的报表出具审计意见。审计这种事情不存在过或者不过,所谓过,就是标准无保留意见,呈现给股东的信息就是管理层的财务报告时可以信任的,股东可以以此作为评估企业经营状况和管理层工作成绩的依据,同时潜在投资者也可以以此作为投资决策依据;带强调事项的无保留意见,表示财务报告是公允的,但是就某些特定事项比如持续经营存在不确定性等需要特殊说明,以提示股东和投资者注意。保留意见,表示报表整体公允,但某些事项存在重大错报。与前一项的区别就是前项表示当年的报表是没有问题的,只是提示未来的不确定性,此项表示当年报表存在一定错报,但是整体影响不大。这种情况通常是会计师和管理层意见出现部分分歧,提请股东注意的措辞;否定意见,表示报表整体不公允,或者没有按照既定的会计准则编制,这种审计意见一般就表示会计师和管理层就审计结果撕逼了。。无法表示意见的审计报告,表示会计师的审计工作受到极大限制,无法完成审计工作,这种意见就表示会计师和管理层自打一开始就已经撕逼到无法调和的程度了。。
但是在中国,有个特殊的情况就是很多企业的财务报表实际上就是审计师帮忙编制的。实际上,企业的财务报表应当有企业财务部门出具,审计师的职责仅包括对该报表进行核对,分析,出具意见。这样子就比较好理解审计师是受股东委托对企业和管理层的经营状况进行复核这个过程了。但是在中国,审计师作为乙方处于业务合作考虑,因甲方要求承担本不该承担的编制报表及附注的工作是常有的事,于是就产生了一种审计师自己拿了我们的明细账,什么都知道,编了报表,为什么还来问我们要这要那?这就是因为审计师在编制报表时需要尽量详细了解以保证报表编制正确,同时要在此之外按照审计的逻辑进行审计程序并制作审计底稿,这两个步骤之间有重合,所以审计师会尽量将两个工作同时进行,但是分工合作之间很难面面俱到,所以有时也会引起企业人员的不快。
如果了解了以上过程,你就应该明白审计报告对企业管理人员的影响了。对于任何企业来说,无保留意见的审计报告都是好事,表示企业管理层没有舞弊或者错报(不表示企业经营状况一定良好)。但非标准意见的报告,对于私有制企业,可能表示管理层行为不当;对于上市企业,可能影响投资者的投资决策而影响股价,甚至不当业务操作和管理层丑闻;对于国有企业,股东一般是国资委,类似的事情如果被判定为国有资产流失就热闹了。在中国,由于审计师的相对弱势地位,在出现非标准意见的情况下,审计师和管理层博弈的结果往往是审计师主动提出辞职。因为即便是企业的股东,往往也没有正确的认识审计的意义,而偏向管理层美化报表的做法。所以最终的审计意见,往往是审计师,管理层与股东在各自能够接受的范围内三方妥协的结果。
管理层受聘于股东,企业人员大多受聘于管理层,所以审计报告对于管理层的影响是十分重大的,按照题主的说法,过了是好事,不过了,尤其是在中国出现了非标准意见的报告就指不定出什么事。
以上。
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2015.01.08 更新
感谢大家的支持,我也是觉得很多时候企业人员和审计人员之间发生不愉快是因为大家对审计不是很了解。在这里说一说审计的工作内容,也希望能够让企业人员和审计人员的合作更加和谐。
但是我还是能看到一些朋友的一些并非善意的评论,所以我想我有必要说一说我所经历的一些事情和我的一些想法,只是希望大家能够更加和谐的进行合作,甚至带来一些更加积极的东西。
对于企业人员的打扰,我们承认我们有些初级员工专业性尚有欠缺,以至于给您的工作带来一些不必要的困扰,我们致以诚挚的歉意。但是任何一个专业人员都是从初来乍到慢慢成长起来的,这期间都会有不懂的问题,犯一些愚蠢的错误。在我的团队里也发生过小朋友被客户骂哭的情况,但是在我们安慰她过后,她们会忍住泪水,细心的把手上的工作记录完成,然后开始下一项程序。很多时候我会看到她们默默的坐在自己的位置上,一整个下午不敢再拿起电话,遇到了问题只好怯生生问旁边的人,努力认真的对待分配给自己的任务。我在有一次晚上加班工作餐期间听到白天被骂哭的小朋友躲在走廊里给爸爸妈妈打电话说着自己的委屈,却不敢哭出声来,打完电话过后装作没事一样,回到自己的座位上,努力的和我们一起加班到深夜,然后在冬天的马路旁边等着什么时候能打到一辆空着的出租车。这些时候我不知道他们回家后是不是能够睡好,对自己是不是有了怀疑,对这份工作是不是还有热情。
于是四个月的年审过后,有些小朋友辞职了,留下来的小朋友,有的会排斥给客户打电话,有的会不太敢面见客户,尽管他们已经有了足够的经验,也对这个客户有了足够的了解,但是他们对这份工作的热情已经没有那么火热了吧。当然也有很多小朋友变得成熟了,干练了,能够顶住客户的压力取得自己需要的审计证据了,继续为客户服务。
可是那些辞职了的小朋友的位置还会有新来的小朋友填补,于是第二年这样的情况还会发生。
我想如果我们能够对他们多一点耐心,缓和一点语气,他们的职场体验会不会更好一点。但是我又知道这是个矛盾的问题,企业人员有企业人员的工作,审计人员的问题可能是一种额外的负担,但是也许这一次花点耐心,下一次就不会再这样,第二年的时候也许就会遇见熟悉的面孔,却没有愚蠢的问题。
这也许就是一种历练,每个人都会经历过这么一个过程。想起我第一天进入到公司时的兴奋,被分配一项任务却无从下手的慌张,去问问题时却还不太懂自己在问什么时的忐忑,被客户一个白眼后的自责和委屈,拿起电话装作拨了电话号码等了一会儿然后和人说对方没人接时的虚弱,到现在能够心平气和的对待曾经相同的局面,安慰曾经和自己一样的小朋友。这应该就是一种成长吧,只是我觉得这种成长也许可以更轻松一些。
自己我不知道他们的父母在接到自己的孩子哭着打来的电话时是什么心情,但是我想,任何一个人都不想接到这样的电话吧。
祝愿每一个人都可以工作顺心。