近日，有新闻910听众反映，入住崇左市大新县某酒店，退房时申请开具增值税专用发票，被婉言拒绝。
记者调查：
被新闻910听众投诉的酒店是大新县的大锰宾馆，住店顾客要求宾馆开具增值税专用发票，却被前台工作人员婉言拒绝：“现在开的是普通票，是增值税普通发票。”
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大锰宾馆所说的增值税普通发票和顾客要开的增值税专用发票都属于增值税发票，而专用发票不仅是一般的商事凭证，还是计算抵扣税款的法定凭证。自从5月1号全面推行营改增之后，认定为一般纳税人的单位在报销费用时，都要求开具专用发票。如果没有专用发票，就报不了账。
为什么大锰宾馆能开普通发票，却开不了专用发票呢？记者找到酒店所属公司——中信大锰矿业有限责任公司，但几名工作人员都答不上来。
工作人员：“我也搞不清楚，你问一下原来跟那个联系是为什么开不了增值税发票？”
前台：“这个得问财务。以前我们是使用的地税的，然后现在６月３０号之后使用的是国税的票。平时我们领的开的发票都是增值普通票。”
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根据规定，地税机关印制的发票 6月30号之后就已经停止使用，纳税人就都要使用由国税机关印制的增值税发票。
也就是说，大锰宾馆开具国税机关印发的普通发票，是没有错的，但不开具专用发票，对于有需求的消费者来说，就不合理。
记者将这一情况反映给了大新县国税局，征管股工作人员调查后答复说，是酒店工作人员对政策不了解：“他以为住宿的是另外一种专票，其实专票就是统一的一种。他没有开过，然后他也不懂得，他以为这个票要到国税局领了才能开出去。”
那么，消费者要求开专用发票，酒店却开不出来，这样会不会存在偷税漏税的情况呢？大新县国税局征管股工作人员解释说：“如果他有这个收入不申报的话，我们查到以后会处罚他的。如果他有意地避税偷税，他说我就不想开给你，开了以后我要交税，如果是这种情况，他连普票都不想开给你。”
追踪：拒开增值税专用发票不是个别现象
新闻910介入这起事件后，大锰宾馆在第二天为这位听众开具了增值税专用发票。类似大锰宾馆这样拒开增专发票在大新县是个别现象吗？
记者调查发现，拒开增值税专用票的情况在大新县并不是个例。在记者暗访调查的15家酒店中，仅有2家酒店表示可以开具专用发票，剩下的13家酒店都表示无法开具。那么，是国税部门宣传培训不到位，还是酒店有意避税呢？
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当记者继续追问为什么不能开增专发票时，有的酒店称，要提交多个复印件才能开具增值税专用发票：“提供付款方税务登记证副本复印件，还有一般纳税人认定记录复印件，还有银行开户许可证复印件，还有工商营业执照复印件。”
而有的酒店更是态度强硬：
记者：“我想开增值税专用发票。”
酒店工作人员：“没有。”
记者：“为什么没有？”
酒店工作人员：“没有就没有，没有为什么。”
记者：“不是说都可以开吗？”
酒店工作人员：“没有就没有，怎么开？”
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记者咨询行相关人士了解到，如果企业属于小规模纳税人，需要到税务机关代开增值税专用发票的，确实需要消费者提供复印件；但如果企业属于一般纳税人，比如像酒店这样的，消费者只需提供单位名称、纳税人识别号、地址、电话号码、开户行及账号这些信息就可以开具增值税专用发票。
主页君有话
国家实行营改增这么长时间了，为什么大新县这么多酒店还存在基层工作人员对政策不了解、对业务操作不熟悉的情况呢？当地国税部门对于政策的宣传和相关的培训有没有落实到位呢？这些问题都值得我们去追问。