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财务人员胜任素质模型浅析<财务主管的岗位要求>

财务人员胜任素质模型浅析

胜任素质(petency method)又称能力素质,是从组织战略发展的需要出发,以强化竞争力,提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式,工作方法,操作流程。

著名的心理学家,哈佛大学教授麦克利兰(Mlelland)博士是国际上公认的胜任素质方法的创始人,在1973年提出了一个著名的素质冰山模型,所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”是显性的素质要素,就是知识、技能要素,比较容易衡量和识别;“冰山以下部分”是隐性的素质要素,包含角色定位、价值观、自我认知、品质、动机,不容易衡量和考核。“冰上模型”如下图所示:

基于冰山模型的财务人员胜任素质研究,需要从冰山模型对素质界定的六大构成要素入手分析,这六大要素分别是知识、技能、角色定位及价值观、自我认知、品质、动机。

一、财务人员应具备的知识

百度百科对会计学专业知识要求是这样界定的,会计学专业是以会计学、审计学、财务管理为基础的基本理论应用学科,该专业培养具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力。其实可以将财务知识体系分为通用知识体系和专业知识体系,通用知识体系比如管理学等方面的知识,专业知识体系主要指会计学基础理论、审计、财务管理等方面的知识。

在美国,美国注册会计师协会(AICPA)和大会计公司对会计教育都有重要影响。他们在一定程度上代表着会计人才需求方的利益。为了便于得到符合需要的会计人才,他们定期对会计教育状况进行研究,并发表报告,从而对会计教育产生重要的影响。AICPA示范性课程包含的内容有:

1、一般教育。一般教育重在培养学生分析问题、解决问题的能力,以及洞察力、判断力和正直的品格。其内容包括:①操行(Ethics);②交际(munication);③行为科学;④初级经济学;⑤初级会计;⑥计算机;⑦数学与统计学。

2、企业管理教育。企业管理教育的目的是使学生理解产品与劳务的生产和营销的概念、过程和机构,以及企业和其他形式组织的筹建过程。这些包括:①中级经济学;②企业面临的法律和社会环境;③企业法;④市场营销;⑤财务;⑥组织、团体和个人行为;⑦数量分析法在企业中的应用;⑧交际能力;⑨商业道德。

3、会计教育。会计教育课程包括:①财务会计;②管理会计;③税务;④审计;⑤信息系统;⑥职业道德与责任;⑦实习与合作性教育计划(Internships and operative cation Programs)。

通过对比中美两国对会计专业知识的要求,我们不难发现职业道德教育、沟通学、数学应用、信息技术等方面跟美国还有很大的差距,存在很大的知识体系短板,这对我们的会计教育具有重要的借鉴意义。

二、财务人员应具备的技能

1、会计核算能力。会计就是运用会计核算的方法对经济活动确认计量报告的商业语言,财务人员必须掌握扎实的会计知识,对经济业务进行会计核算,核算是会计两大职能之一。核算不仅要严格按照会计准则和会计制度要求,而且要结合企业的行业特点,考虑管理的需求等因素。核算要做到及时、准确、全面。

2、财务管控能力。监督是会计两大职能之一,财务人员必须熟悉企业流程、制度,掌握内控关键点和风险点,堵塞企业漏洞,完善企业运营,提升企业管理水平。除此之外,财务管控能力还体现在流程管理、资金管理、预算控制、资本运作、税务筹划、业绩评价等方面。

3、财务分析能力。通过财务分析,可以发现企业各项经济指标的走势,找出与预算、市场差距的原因,提出改善的建议,为管理层决策做好参谋。

4、职业判断能力。作为财务人员,在进行账务处理等方面,需要对一些事项要做出职业判断,职业判断要有理有据。特别是对一些会计科目的确认方面,比如固定资产和低值易耗品,既要考虑价值方面又要考虑使用年限,还要考虑企业自身的行业,这就需要判断,而不是一味套用会计科目的定义。

5、沟通能力。财务人员的工作贯彻企业管理的全过程,对内来说,财务人员要跟产供销、研发、工程、储运等部门打交道,对外来说,财务人员要跟银行、工商、税务、财政、审计等政府部门协调。这都需要财务人员以良好的心态去同他人交流和沟通,学会勤于沟通,善于沟通,做到互通有无,信息顺畅,只有这样才能更好的开展财务工作。

6、学习能力。当今社会处于知识爆炸、信息化与互联网飞速发展的时代,财务人员要顺势而为,接受新事物,应用先进的财务管理工具(比如平衡积分卡、EVA等),学习先进的信息技术(ERP、商务智能、数据挖掘等),及时转变财务人的角色定位,由财务会计型向管理会计型人才转变,由核算型向决策型、服务型人才转变,搭建管理会计体系平台,服务企业发展。

三、财务人员应具备的职业素养

职业素养是一个比较宽泛的概念,应该包含角色定位、价值观、自我认识、品质和动机等几个方面,这几个方面是潜在的内意识,短时间内很难通过观察去测量和考核。提高财务人员的职业素养是一项长期的系统工程,提升的途径也不仅仅局限于学习培训、继续教育等方面,更要关注日常的表现、心智修炼、思维模式及实践能力等方面。

1、关于财务人员的角色定位和价值观,就是财务人留给别人什么样的印象,这是由内而外的,是相由心生,财务人要成为企业什么样的人,其价值观同企业的文化理念、战略、自身职业修养等因素也是息息相关的。

2、关于会计人员的品质,《会计基础工作规范》对会计人员职业道德的界定有六个方面:1、敬业爱岗。2、熟悉法规。3、依法办事。4、客观公正。5、搞好服务。6、保守秘密。我认为还应补充几点,财务人员必须诚实守信、乐于奉献、脚踏实地、用心做事,耐得住寂寞,禁得起诱惑。

3、动机。指在特定领域的自然而持续的想法和偏好,引导和决定一个人的外在行动。比如自信、耐心、亲和力、领导力、主动性、团队意识、服务意识等等。财务人员的动机意识培养绝非一朝一日,必须从点滴做起,从小事着手,放大格局意识。

开展财务人员胜任素质模型研究对优化财务人员招聘流程,选人用人育人方面具有重要的现实意义,有助于提高财务部门人力资源的质量,优化企业流程,搞好内部控制,为管理者提供决策分析,推进和搭建管理会计平台,提升企业管理水平。

参考资料及文献

1、《会计基础工作规范》

2、MBA智库百科冰山模型

3、百度百科会计学专业

4、美国会计教育改革及其对我国的借鉴意义阎达五、刘汝军

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