褒贬不一：新设备引发大讨论
使用“趣智校园”APP的通知一出，同学们便开启了新的洗澡模式。作为学校引进的全新系统，“趣智校园”无疑有着很多天然气热水器不可比拟的优点：
1.使用更安全，避免了传统热水器漏电等问题的出现；
2.采用个人充值消费的方式，不用再跟室友纠结水费了；
3.配备专业的管理和维修人员，故障维修更有效。
但是接受一个新的事物总是需要一个过程，新系统运行初期也引发了一些同学的不满:
“有时候停水我忍了，水管发出鬼哭狼嚎的声音我忍了，偶尔连不上我也忍了，终于有水了，终于连上了，这个水温可以直接给我脱毛了，而且水温往冷水调等于逐渐没水……”
“就算不开水，只要你运行了APP照样计费，每次关水都需要在手机上操作，很不方便。”
“有点贵啊，洗一次澡两块钱，我再也不能放肆滴淋浴了。”
于是，小编收集来自校内不同年级和专业的学生，总结出了反映比较普遍的问题：
1.出水设备噪音声大；
2.不同寝室水温差别大，且不可以自由调节水温；
3.计费方式不合理，价格较用天然气洗澡偏贵，蓝牙信号不稳定时，会出现计费但不出水的情况等。
评价褒贬不一，那同学们关于趣智校园APP的感受到底如何？戳戳下面的视频看看吧！
一探究竟：热水供应大调查
为了更广泛地了解同学们对热水供应软件“趣智校园”的满意度及相关意见，每日川外特约记者随机对全校学生进行了问卷调查，有效问卷共计125份。
问卷结果显示，参与本次问卷调查的125位同学中，92%的同学月生活费在两千以内，且每天至少使用一次热水。
问卷调查结果
另外，同学们每月水费多集中在60元以下，但仍有9.6%的同学用热水花费超过60元。
问卷调查结果
此外，有高达81.82%的同学反映该APP出现过蓝牙连接问题。
同时，特约记者们还邀请同学们对“趣智校园”APP的总体满意度进行评分 ，结果表示，同学们对该APP的满意度仅为2.29分 （满分 5分） 。
问卷调查结果
尽管对于该APP存在一些不满，但同学们还是希望“趣智校园”能够越来越好，并通过问卷提出一些建议：
1.希望蓝牙连接能够更稳定；
2.在连接热水APP后，短时间不用热水，系统不要关闭连接程序，以免出现供应热水暂停的情况；
3.水温要稳定；
数据来源：特约记者对各校学生的线上咨询
官方回应：切实保障热水供应
为了更好地了解“趣智校园”的情况，解决同学们的疑问，特约记者对四川外国语大学后勤处物动科科长罗阳进行了采访。
后勤处物动科科长罗阳（左）和特约记者
趣智校园手机APP界面
另外，罗科长还提到了同学们最关注的的 补贴问题。
根据学校相关规定将给全体在校居住的统招生（本、硕、博）发放补贴，标准为 每人每月5立方气（2.02元/方），按学期发放。
本学期每个学生补贴5个月共50.50元，将于 本月15日前统一发放到同学们的 一卡通上。
罗科长表示，就 系统运行初期出现的各种问题，以及出现的差评情况，都 已引起学校的重视，并按照流程制定了相应的解决措施。学校首先进行调查，然后针对学生提出的问题，马上责令或者是函告明盛机电公司，由他们来负责整改。最后学校通报结果，再对学生的意见进行反馈。 学校的宗旨就是保障学生正常使用热水。
最后，罗科长向我们介绍了学校是 如何对热水系统运行进行管理的：第一，学校派技术人员每天会对设备进行排查走访，确保没有安全隐患；第二，每个月后勤处下的物动科会和热水供应公司会进行意见的收集和讨论，总结工作情况，然后进行追责，确保每个问题的解决都落实到位。
据了解，近年来各个高校都使出浑身解数，来满足学生的热水使用需求。目前，热水供应已由传统的分散型方式，向集中式供水方式转变。
然而，新设备在使用之初难免会引发许多问题，但记者采访获知，学校正在积极采取措施，努力保障同学们获得更安全、更便利的热水供应。
小编也希望“趣智校园”官方能够加快改进设备，为学生提供更优质的服务，在操作便利性和价位设置上都更贴合消费需求。同时，也希望同学们保持理性，合理反应诉求，以谋求问题的解决。
总编辑 / 严功军 刘国强
执行总编辑 / 杨清波
主编 / 王琪琦
执行主编 / 刘襟怀
副主编 / 李春平
本期特邀副主编 / 覃桂明 明竺 周林尊
主笔 / 邓倩 明竺
采访 / 段慧婷 王琪琦 覃桂明 吴思
罗丹阳 周林尊 岳晓斌
视频 / 周林尊 周由 周杨 王尊 郑钰
资料整理 / 邓琰 彭怡锦 赵鸿翔
翁习 王英杰 李虹宇
版式 / 王琪琦
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特别鸣谢 四川外国语大学后勤处
（本期推送由2017级新闻学专业
《新闻策划学》课程供稿No.03·第二、四、五组）查看