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记一次zabbix报警邮件无法接收的问题

记一次zabbix报警邮件无法接收的问题

学习zabbix报警媒介,尝试调用shell脚本来完成邮件的发送操作时,在触发动作后,报警邮件顺利发出,但我所在的邮箱却一直没有收到报警邮件。

现象

[外链图片转存失败,源站可能有防盗链机制,建议将图片保存下来直接上传(img-6rIVIxKo-1615384861918)(https://imagesofhexo.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zabbix1/971D4D6D-5EB0-4ffa-88C7-AAEC05DABC9E.png)] 在测试多次后查看zabbix审计日志时发现zabbix均已成功发送邮件,但邮箱中一直没有收到报警邮件。 [外链图片转存失败,源站可能有防盗链机制,建议将图片保存下来直接上传(img-JkHgBIgx-1615384861920)(https://imagesofhexo.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zabbix1/DAB4A2B2-5877-4e8c-914D-F45B20A8E328.png)]

分析

在服务器上尝试调用mailx程序,邮件顺利发送并在邮箱中可以看到报警邮件。

Ξ (bochs) ~ → echo "test content" | mailx -s "test title" 17551094687@163.com Ξ (bochs) ~ →

[外链图片转存失败,源站可能有防盗链机制,建议将图片保存下来直接上传(img-Dd8hWhn2-1615384861921)(https://imagesofhexo.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zabbix1/Image2.png)] 服务器可以顺利的发送邮件,但为什么zabbix发送的邮件迟迟收不到?我转换了思路,不在使用最新版的4.4.5版本,改换成4.0LTS版本,发现问题依然存在,这时就能判断不是zabbix程序的问题。 继续想,会不会是zabbix没有调用到脚本呢,我在脚本中又加入了时间:

#!/bin/bash export LANG="zh_CN.utf8"echo `date "+%Y-%m-%d %H:%M:%S"` 进入脚本>> /tmp/mailx.logecho $1echo $2echo $3SEND_TO=$1SEND_SUBJECT=$2FILE=/tmp/mailtmp.txtecho "$3" >$FILEdos2unix -k $FILE/usr/bin/mailx -s "$SEND_SUBJECT" $SEND_TO < $FILEecho `date "+%Y-%m-%d %H:%M:%S"` 退出脚本>> /tmp/mailx.log

运行测试并查看/tmp/mailx.log,发现zabbix顺利进入了脚本,并且脚本中的参数也正确传递了

2023-02-02 09:44:22 进入脚本************@163.com故障PROBLEM,服务器:aliyun发生: 无法telnet zabbix_server的10051端口;宏变量函数测试:宏变量测试成功故障! 事件ID:93PROBLEM:1tzabbix server的10051端口:1宏变量函数测试:宏变量测试成功2023-02-02 09:44:22 邮件成功发送

将脚本中的参数拿到命令行执行参数测试,发现邮件顺利发送。zabbix顺利进入了脚本但是没发送邮件,命令行确是能正常发送。

解决

重新梳理了一遍思路后推测,会不会是zabbix无权限调用mailx程序呢?为了验证这个问题,我先将zabbix的默认shell切换为/bin/bash,以使我能顺利的登录到zabbix用户

usermod -s /bin/bash zabbixsu - zabbix #切换到zabbix用户

调用脚本进行测试发现重要的报错信息

-bash-4.2$ echo "11" | mailx -s "22" ############@163.com-bash-4.2$ Error initializing NSS: Unknown error -8015.. . . message not sent.

这个报错是之前在root账户时从未发生的报错,这时可以断定是权限问题了。查看mailx程序的权限是755,也就是说zabbix可以顺利的调用到mailx程序进行邮件的发送。 后来,终于找到了问题的所在,原来我的mailx配置文件/etc/mail.rc中的秘钥文件位于/root目录下

set from="###########@163.com"set smtp="smtps://smtp.163.com:465"set smtp-auth-user="###########@163.com"set smtp-auth-password="############"set smtp-auth="login"set ssl-verify="ignore"set nss-config-dir="/root/.certs"

我们知道普通用户是肯定不能进入root用户的家目录的,这就导致了zabbix无法调用到证书,进而无法发送邮件的 将秘钥文件拷贝到其他的目录下,并将这个目录授予777权限,更改mailx的配置文件。

cp -R /root/.certs /etc/zabbix && chmod 777 /etc/zabbix/.certs

这时测试邮件可以顺利的发送,在尝试用zabbix触发报警邮件,报警邮件顺利发送,邮箱中也有报警邮件了。 [外链图片转存失败,源站可能有防盗链机制,建议将图片保存下来直接上传(img-RMH8zydE-1615384861923)(https://imagesofhexo.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zabbix1/2702EC77-AC9A-432d-86A7-264EF61D6E39.png)] 最后,将zabbix的默认shell换回/sbin/nolgin,防止恶意利用

usermod -s /sbin/nologin zabbix 总结

shell换回/sbin/nolgin,防止恶意利用

usermod -s /sbin/nologin zabbix 总结

问题终于厘清,邮箱中顺利的接受到了邮件。追根溯源才发现是权限问题,下次有多用户调用的文件时应避免放到/root目录防止普通用户无法调用。

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