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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)奖励旅游(Incentive Tour)
目录1 什么是奖励旅游2 奖励旅游的产生和发展[2]3 奖励旅游的特点[1]4 奖励旅游的类型[3]5 奖励旅游的意义和作用[1]6 奖励旅游的经营机构[2]7 奖励旅游的操作流程[1]8 相关条目9 参考文献[编辑]什么是奖励旅游奖励旅游是会展旅游的重要组成部分，是一种特殊的会展旅游形式，是一项高品位、高消费、深寓文化内涵的享受型特殊旅游活动。
世界奖励旅游协会对奖励旅游概念的界定是：“一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励；同时也是为各大公司安排以旅游为诱因、以开发市场为最终目的的客户邀请团。”这个定义把奖励旅游概括为既是企业激励员工的现代管理工具，也是企业以开发市场为目的的一种手段。
由于奖励旅游参与者的范围不断扩大，其活动的内容和形式不断更新，活动的目的和社会功能也都在不断演化，奖励旅游概念的内涵和外延必有新的发展。
奖励旅游一般包含了会议、旅游、颁奖典礼、主题晚宴或晚会等部分。企业的主要领导会出面参与，和受奖者共商企业发展大计，这对于受奖者来说无疑是一种殊荣。其活动安排也由有关旅游企业精心策划，别出心裁的主题宴会往往是整个行程中的重头戏，从宴会场地的选择及布置，到晚会节目的设计，以及餐饮的安排，每一个细节都要令员工难忘。融人企业文化的主题晚会具有增强员工荣誉感与凝聚力，加强企业团队建设的作用。一个企业如能常年连续进行奖励旅游，会使员工产生强烈的期待感，有利于刺激业绩成长并形成良性循环。
奖励旅游作为企业一种现代的管理工具，从一定程度上讲，它是企业管理多样性的一种体现。它的真正目的是树立企业形象、宣扬企业理念，并求最终能提高企业业绩、促进企业未来发展。
近年来，欧洲市场上的奖励旅游正在向参与型奖励旅游方向发展。奖励旅游的参加者已不再满足于传统意义上的主题晚宴等的安排，而要求加入一些诸如爬山、划艇、驾筏逐浪漂流、氢气球旅游等的参与性活动。让参与者通过与自然界的接触，感受人与自然的和谐，会有助于唤起人们的责任感。但参与型奖励旅游的主办者和承办者都要有承担风险的心理准备和能力，活动安排必须做到确有把握。[1]
[编辑]奖励旅游的产生和发展[2]作为公司奖励员工的重要方式，奖励旅游起源于20世纪的美国。1906年，美国“全国现金注册公司”为其员工提供了一次参观其总部的奖励旅游活动。后来不少公司发现，承诺由公司支付费用到有异国情调的目的地去旅行，能成为非常有用的激励手段。这种想法最初是基于这种奖励旅游应该是一种生利还本的促销，即这种活动应该给公司产生足够的利润来支付奖励旅游的费用，并达到促销的目的。随着航空业的发展，乘机旅游比较方便，费用也不高，企业也能承担，因而越来越多的公司便给那些已经完成公司规定的员工提供免费旅游，并将此作为一种奖励。美国的奖励旅游随之兴盛起来，奖励旅游在当代市场经济中起了非常重要的作用。每年，因为千百万人超额完成了他们的销售指标和工作目标而受到激励，而激励的形式之一便是奖励旅游。
美国公司成功地将奖励旅游作为激励员工的有效手段，这种理念输出到欧洲之后，英国、德国、意大利和法国很快就成为欧洲推行奖励旅游最主要的国家。随着经济的复苏，欧洲奖励旅游市场每年以3％～4％的速度增长，基本上与世界旅游市场同步发展。但目前，欧洲奖励旅游市场还严重依赖美国的出境奖励旅游，美国出境奖励旅游市场几乎占到西欧的奖励旅游者中的一半。从市场角度讲，美国的奖励旅游几乎已经成熟，西欧则仍在发展阶段。
在亚洲，奖励旅游远没有美国、欧洲发展得那样早、那样快。近些年，随着亚洲经济的崛起和旅游业的发展，亚洲的奖励旅游业务也出现了一些变化，一些奖励旅游策划者选择亚洲为目的地，亚洲的奖励旅游商和奖励旅游团也越来越多。美国、加拿大、澳大利亚和欧洲部分地区经济的复苏，也推动了亚洲奖励旅游的发展。越来越多的总部设在亚洲的公司，特别是亚洲的日本、韩国、新加坡等国家和中国香港、台湾地区的大企业自己组织的洲内奖励旅游，更推动了亚洲和全世界奖励旅游的发展。
在我国，20世纪50年代，工会组织安排那些超额完成任务或有重大发明创造的劳动模范到风景名胜地疗养院休假疗养，也应属于奖励旅游。但获此殊荣者仅是凤毛麟角，不可能蕴含现代奖励旅游那样丰富的意义。80年代，我国改革开放的浪潮推动了经济体制的改革，也大大促进了奖励旅游的发展。随着越来越多的外商投资企业和国有企业，将奖励旅游作为调动员工、经销商和客户的一种激励手段，奖励旅游的目的地也从国内发展到港澳地区和亚洲其他国家，甚至欧洲和大洋洲地区。从总体来看，我国奖励旅游市场的发展程度还远远不够，奖励旅游市场的潜力很大，有待进一步开拓。
[编辑]奖励旅游的特点[1]奖励旅游是会展旅游的重要组成部分，它们具有共同的特点，如组团规模大、消费档次高、季节差异小、经济效益好等。除此之外，奖励旅游还有它自己的特点：
(一)具有鲜明的企业文化特征
企业文化是企业员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范。没有企业的经营活动也就没有企业文化的产生，而企业文化是为企业经营目标服务的。企业组织奖励旅游的目的是弘扬企业文化，树立企业形象，宣扬企业理念，提高企业经营业绩，因此旅游活动的安排要与公司的企业文化相适应，要将企业文化有机地融于旅游活动之中。即使是企业高层领导与受奖者共商企业发展大计，也总是围绕着企业文化这一主题展开。
(二)团队整体素质高，约束力强
参加奖励旅游的旅游者不同于一般的旅游者，他们是企业中创造业绩的人、对企业有贡献的人(包括企业品牌的重要消费者)，并通过特定的资格审核，整体素质比较高。他们对企业目标、行业规范以及价值观念的认同感强，从而自觉遵守组织中共同的价值观和行为准则，受到领导和群众的认同和赞扬，在心理上会有备受尊宠的满足感。他们在参与奖励旅游的整个过程中，事事处处都表现出行动的一致性，随意性小。
(三)会、奖结合
在奖励旅游的日程中，根据企业组织该活动的意图与宗旨，要安排诸如颁奖仪式、主题晚宴、先进事迹报告、企业发展战略研讨、工作计划讨论等会议活动，做到会、奖结合。负责承办旅游活动的专业机构(如旅行社、旅游公司等)对整个日程安排与活动布置都必须作出精心策划和设计，要衬托出企业文化，要营造出满足员工成就感和荣誉感的氛围，既要能达到企业(单位)举办活动的目的并激发员工的积极性，又要能给参加者留下终身难忘的美好回忆。
[编辑]奖励旅游的类型[3]奖励旅游的类型从不同的角度可以分为许多不同的种类，从期限长短分，可以分为长期性奖励旅游和短期性奖励旅游；从目的地来分，可以分为国外奖励旅游和国内奖励旅游；从内容上分，可以分为体验性奖励旅游、会议性奖励旅游和家属随同性奖励旅游等。下面将选取按内容分类的奖励旅游类型进行阐述。
(一)体验性奖励旅游
最初的奖励旅游，往往就等同于观光和购物。随着时代的发展，常规观光与购物旅游已不能满足旅游者的需求，他们要求在日程安排中加进