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支付宝为蚂蚁再探路 <支付宝事业线产品经理>

最近一段时间,AI大模型的落地场景渐渐多了起来。先是各种AI手机、AI PC开始上市销售,然后是钉钉、阿里等产品开始推出智能助理类产品,各方争斗,现在还远不是终局。

AI大模型在产业侧的落地,近来国内外动作越发频密了起来。这让2024年或为全球大模型应用元年的说法有了进一步佐证。

相关案例现已涉及多个领域,硬件端如手机、PC、新能源汽车,平台端如电商、教育、娱乐。一些公司虽然不是最早涌现的大模型厂商,但也在探索自己独特的AI化进阶路径。

在全球范围内,硬件企业和AI结合的一个代表是iPhone。而支付宝最近推出的不少产品,则反映出平台企业+AI的新趋势。

iOS 18和新款iPhone手机已被时下大量果粉报以热切期待。据传有可能得到OpenAI旗下ChatGPT或谷歌旗下Gemini等大模型能力加持的iOS 18,或将于6月10日-6月14日举办的苹果全球开发者大会WWDC 2024期间发布,嵌入到iPhone多款应用中的全新AI功能届时或将做出详解。而由苹果自研开源大模型OpenELM驱动,无需联网云端处理器即可实现的设备端生成式AI成果,则有望体现在下一代iPhone产品中。

国内大模型行业已然风起云涌百舸争流,相较于先行友商,支付宝入局低调,但却选择了独特的切入路径。

4月26日,支付宝的最新办事AI产品“智能助理”开启灰度测试,这是继2023年发布2.0版本的AI金融助理“支小宝”和面向金融客户的生产力工具“支小助”之后,蚂蚁推出的投入实际应用的又一AI产品。蚂蚁在AI领域的立体布局,由此展现得更为清晰。

iPhone能否乘着本轮大模型落地的浩荡东风,为苹果在AI手机方向一举定义“iPhone时刻”,无疑是当下硬件领域最引人好奇的问题;而支付宝的这一系列AI产品,能不能带动支付宝用户价值的再度进阶和商业生态的进一步繁荣,想象空间也颇令人期待。

01 支付宝的新战场

20年前,支付宝成立,这是整个蚂蚁集团的源头。20年来,支付宝始终是蚂蚁最核心的业务,也始终是蚂蚁创新的引领者,蚂蚁生态的坚实底座。

2023年,完成整改的蚂蚁公布了新阶段的集团“三大战略”,即“AI First”“支付宝双飞轮”“加速全球化”。“AI First”和“支付宝双飞轮”是蚂蚁中国业务的两翼,前者代表着蚂蚁业务基于科技力量的纵向迭代,后者代表着蚂蚁业务面向

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