5月2日下午18点50分，南航首架波音787-9飞机降落在广州白云国际机场，南航机队迎来新成员。787-9是波音公司采用先进的设计理念和技术推出的一款新型飞机，南航将陆续引进20架787-9，届时南航787机队将达到30架。
南航787-9将为旅客带来更为舒适的乘机体验，营造宜人的客舱环境。当天交付的这架787-9采用两舱布局，其中公务舱座椅28个，经济舱座椅269个。后续南航引进的787-9中还有采用三舱布局的（公务舱座椅28个，明珠经济舱座椅28个，经济舱座椅220个）。座椅的设计融入南航定制元素，为旅客带来更舒适的乘坐体验。例如公务舱座椅支持全平躺，并带有腰部按摩功能，更适合长途旅行；它还带有“请勿打扰”按钮。经济舱的座椅布局是更为宽敞的3-3-3布局，采用超轻薄设计，配备有豪华头枕与脚踏板，方便长途旅行休息。
南航在陆续接收的787-9机型上应用了全新一代机上娱乐与互联系统。新系统更为智能化，操控体验更流畅，可实时上网，并提供多样化的娱乐节目内容，为广大旅客带来更为丰富的机上娱乐体验。
新系统的用户界面时尚简约且富有南航特色，影音播放模块的画面质感、操控体验和响应速度都大幅改善，能为旅客提供更为智能化、个性化的娱乐体验。新系统还配备了全新的三维飞行地图，旅客可根据个人喜好多角度、多维度地查看航路沿线的地理信息。
新系统另一大特色就是配套推出了全新客舱互联平台，可满足旅客实时上网的需求。在飞行高度达到1万英尺（约3000米）以上，旅客可使用具有飞行模式的手机、平板电脑和笔记本电脑连接互联网，浏览南航网站、收发邮件、微信聊天、查看新闻时事。此外，旅客还可通过自持终端设备连接机上无线局域网享用飞机上预装的电影、音乐等各项娱乐资源，旅行途中的娱乐方式更加多样化。
为了满足旅客需要，787-9每个座位均配备了显示屏、充电插座或USB口，其中公务舱的显示屏为16寸，经济舱的显示屏12寸。而除了提供先进的硬件设施外，南航还非常重视娱乐节目内容的选择，系统集成了丰富多彩的娱乐节目内容。