免费7天，首月1元！ 16大主流媒体免费开户
立即查看>>
导读：whatsapp客户已读不回怎么激活他？whatsapp我们找到精准的目标客户，然后满怀信心的给客户发去了介绍，但是客户却是已读不回，做外贸遇到客户已读不回这个算是比较常见的了，那么出现这种情况的原因是什么？我们到底应该怎么办？
01、问题分析总的来说，出现这种情况有四种可能：1.客户的采购流程仅仅处于初级阶段，对方还没到推进项目或订单的时候。更别提会促使行动的“痛”了。
2.所谓“相见甚欢”可能只是我们单方面的错觉。
3.我们对这个客户实在太在乎了，患得患失心理严重。
4.我们的客户跟进手段太“硬”了。
想象一下，我们跟进客户的时候，往往都会说什么？"how do you think of my product/price?""which model you prefer?""do you have order plan recently?"但这些问题对于客户的实际价值在哪里？没有的，因此我们的邮件、信息甚至电话，唯一的效果只会是对客户的打扰。客户不回复，自然就是一件很正常的事情了。那到底应该怎么办？最关键的点是：每一次接触客户，一定要给对方带去价值，比如信息价值与情绪价值。02、信息价值什么样的信息能够给客户带来价值？曾经有一家猎头公司教过我，当他们的sourcing人员在打cold call的时候，开场白都会是“你好李先生，假如有一个更好的职业发展机会，请问你感兴趣吗？”。我想大多数人都会选择“你先说说是个什么样的职业发展机会”，因为这是和自身利益相关的事情。在外贸领域其实也是一样的：“您的竞争对手最近有一些新的动作，不知道您感兴趣了解一下吗？”“中国的供应链近期发生一些变化，我想和您分享一下。”“政府出台了一些新规定，我这边接触的品牌比较多因此了解也多一些，不知道您有没有时间探讨一下。”总而言之，不要埋怨客户为什么不回复我们的邮件，或者拉黑了我们的电话，换位思考一下，客户为什么要花时间和精力回复你？回复你对他有什么好处？想清楚了这一点，你自然就会知道在接触客户时，到底应该传递什么信息了。我相信许多人在跟进客户的时候，都会犯一个错误，就是在客户面前像一只孔雀一样拼命地展示自己，却没有考虑过客户对于这样的展示方式以及展示内容到底接不接受。当你在联系客户的时候，你关心的是：我到底有没有把公司的产品向客户展示好；而客户关心则是：在目前整个供应链当中，我是否已经获取了足够多的信息来做判断？我们总结了3类已读不回的场景，以及对应的激活话术。1、缺乏信任感初次接触的情况下，客户很难完全信任你。他们可能需要