IT之家 8 月 6 日消息，英特尔公司于昨日（8 月 5 日）公布了英特尔第 13/14 代酷睿处理器延保至 5 年的细则，涉及 24 款处理器型号，涵盖盒装和散装产品。
IT之家曾于 8 月 2 日报道，英特尔公司托马斯・汉纳福德（Thomas Hannaford）在财报电话会议中，宣布为遇到不稳定问题的英特尔第 13/14 代酷睿处理器额外延长 2 年保修，共计提供 5 年保修。
在昨日公布的细则中，英特尔表示本次延保适用于以下型号：
第 13 代处理器第 14 代处理器i9-13900KSi9-14900KSi9-13900Ki9-14900Ki9-13900KFi9-14900KFi9-13900Fi9-14900Fi9-13900i9-14900i7-13700Ki7-14700Ki7-13700KFi7-14700KFi7-13790Fi7-14790Fi7-13700Fi7-14700Fi7-13700i7-14700i5-13600Ki5-14600Ki5-13600KFi5-14600KF英特尔表示本次延保适用于全球所有新购买和此前购买的客户，如果用户选购上述英特尔酷睿第 13 代 / 第 14 代 SKU 之一，均可享受延保服务。
用户所使用的英特尔酷睿第 13 代 / 第 14 代台式机处理器，如果出现或者曾经出现不稳定症状，且需要启动换货流程的用户，可以按照以下流程操作：
对于购买盒装（Box）处理器的用户：请联系英特尔客户支持以获取进一步的帮助。
对于购买散装（Tray）处理器的用户：请联系您的购买处以获取进一步帮助。
对于从原始设备制造商 / 系统集成商购买的由英特尔酷睿第 13/14 代的台式机处理器驱动的系统的用户：请联系您的系统制造商的支持团队以获取进一步的帮助。
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