“票根”是全国收费公路通行费增值税电子发票服务平台,为全国ETC用户提供正规发票开具、发票查询、发票下载获取等服务。
2、ETC高速通行费电子发票的开票渠道有哪些?票根官方网站网址:www.txffp.com;
票根官方APP:可在官方网址及软件商店下载;
票根支付宝、微信小程序:在支付宝、微信内搜索关注。
二、ETC卡办理1、已办理ETC卡已办理ETC卡的用户可直接通过票根平台官方网站www.txffp.com、“票根官方APP”或“票根小程序”开具ETC高速通行费正规电子发票。
请参阅:《票根网官方app开具ETC电子发票的方法和流程 | 详细图文教程》
2、未办理ETC卡未办理ETC卡的用户可以在支付宝、微信等平台的“ETC服务”小程序内免费办理。
ETC卡办理方法请参阅:《支付宝免费办理ETC,半天通过审核,6天收到设备》
自助激活ETC卡方法教程请参阅:《ETC自助安装激活图文教程》
也可联系ETC卡的发行方咨询新办手续。
各省ETC发行方热线客服电话如下:
北京市ETC发行方客服电话:010-96011
天津市ETC发行方客服电话:4007554007
河北省ETC发行方客服电话:0311-96122转省ETC
山西省ETC发行方客服电话:0351-7337793
内蒙古省ETC发行方客服电话:0471-12122
辽宁省ETC发行方客服电话:024-96199
吉林省ETC发行方客服电话:0431-12122
黑龙江省ETC发行方客服电话:0451-96369
上海市ETC发行方客服电话:021-12319
江苏省ETC发行方客服电话:025-96777
浙江省ETC发行方客服电话:0571-88891122
安徽省ETC发行方客服电话:0551-96369
福建省ETC发行方客服电话:0591-12122
江西省ETC发行方客服电话:0791-86130100
山东省ETC发行方客服电话:0531-96669转2
河南省ETC发行方客服电话:0371-12328
湖北省ETC发行方客服电话:027-96576
湖南省ETC发行方客服电话:0731-12328/96528
广东省ETC发行方客服电话:020-96533
广西省ETC发行方客服电话:0771-96333转2
重庆市ETC发行方客服电话:023-12122
四川省ETC发行方客服电话:028-12122
贵州省ETC发行方客服电话:0851-12328
云南省ETC发行方客服电话:0871-64611156/0871-12328
陕西省ETC发行方客服电话:029-12122
甘肃省ETC发行方客服电话:0931-12328
青海省ETC发行方客服电话:0971-6231000
宁夏省ETC发行方客服电话:0951-12328
新疆省ETC发行方客服电话:0991-12328
三、注册或登录票根账号的方法1、票根老用户和新用户应该如何操作?–票根老用户:可通过登录原票根账号开具ETC正规高速通行费电子发票。
–票根新用户:只需输入手机号完成注册即可正常使用。
2、如何登录票根账号?在首页选择【我是票根老用户】,输入注册手机号及密码即可登录成功。
如您忘记票根账号密码,可选择【使用验证码校验账号】,输入注册手机号及收到的短信验证码,即可登录成功。短信验证码限定5分钟内只可获取一次。
3、如何注册票根账号?在首页选择【我不是票根老用户】,输入您的手机号及收到的短信验证码,即可注册成功。短信验证码限定5分钟内只可获取一次。
4、忘记密码如何登录票根账号?如您忘记票根账号的密码,可选择【使用验证码校验账号】,输入注册手机号及收到的短信验证码,即可登录成功。短信验证码限定5分钟内只可获取一次。
5、收不到票根验证码短信怎么办?若无法收到票根账号短信验证码,请先确认以下问题:
-网络信号是否通畅;-短信信箱内存是否已满;-是否有拦截软件(查看短信垃圾箱是否被拦截);-短信功能是否被限制或者停用(可咨询手机运营商);
如果没有出现以上问题,请重启您的手机重新获取短信。短信验证码限定5分钟内只可获取一次,请勿频繁操作。如若仍无法接收短信,请联系票根在线客服处理。
6、提示“请使用最新收到的短信验证码”怎么办?票根账号短信验证码限定5分钟内只可获取一次。如系统提示“请使用最新收到的短信验证码,如未收到,请等待…”;说明您在5分钟内曾获取过,请输入最新验证码即可。
7、提示“已获取3次验证码”怎么办?当您已获取3次票根账号验证码后,系统将提示“您已获取3次验证码”,10分钟内无法再次获取验证码,建议您耐心等待后再次尝试。
8、短信验证码错误次数过多,提示被锁怎么办?为了您的票根账户安全,短信验证码输入错误超过5次系统将会自动锁定,锁定时间为10分钟,建议您耐心等待后再次尝试。