想知道苹果这家科技创新巨头的用人观是什么样的？绩效考核制度又是什么样的？有什么值得借鉴的？是否可以为我所用？最适合中小企业的薪酬绩效方案又该怎么设计？
导读随着苹果Iphone X Iphone 8 等新品的发布，科技界巨头苹果又成为大家的焦点，作为人力资源领域从业者我们不但关心Iphone 新品怎么样，更关心这家科技创新巨头的用人观是什么样的？绩效考核制度又是什么样的？有什么值得借鉴的？是否可以为我所用？最适合中小企业的薪酬绩效方案又该怎么设计？
苹果的用人观不计成本追求出色的人（乔布斯法则）；研发和设计团队精简，减缓研发和设计人员团队增长速度；配套内部配套服务人员团队增长速度变快（HR、财务、行政等人员）；工作已超过5到10年的员工总数大于5年以内的新员工总数；不挑剔学历条件，对有一技之长特别有兴趣，相对更看重长板不看重短板；人才要求专才，不提倡多才，提倡工作专业深度；苹果公司绩效考核策略1）苹果公司采取平衡计分卡考核方式：
财务层面：强调苹果公司股东价值，不往下分层计算内部流程面：强调个人核心能力与流程构造客户层面：强调市场份额与顾客满意度，弄清每一个细分市场员工学习与成长：强调雇员对待工作投入度和协调程度2）苹果的考核目的不在于控制，是为了经营的变革打基础；
3）苹果公司指标大多可以横向纵向两个方面深入到每个部门，指标的科学性极强，通过细致的测算和评估最终确认指标
什么是平衡计分卡（BSC）
BSC是一套从四个方面（财务、客户、内部运营、员工学习与成长）对公司战略管理的绩效进行财务与非财务综合评价的评分卡片，不仅能有效克服传统的财务评估方法的滞后性、偏重短期利益和内部利益以及忽视无形资产收益等诸多缺陷，而且是一个科学的集公司战略管理控制与战略管理的绩效评估于一体的管理系统
平衡计分卡（BSC）与传统绩效管理方法的区别(比如KPI)
KPI 偏重短期绩效指标; BSC平衡短期绩效与长期绩效指标；KPI 多为财务指标；BSC平衡财务目标与非财务目标KPI 关注过去；BSC 平衡过程性指标和结果性指标KPI 较多关注结果性指标；BSC是实施公司战略的有效工具，通常会通过战略地图进行指标的分解与级联。什么是战略地图？
战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）。
1）确定股东价值差距（财务层面）
2）调整客户价值主张（客户层面）
3）确定价值提升时间表
4）确定战略主题（内部流程层面）
5）提升战略准备度（学习和成长层面）
6）第六步，形成行动方案
总结：BSC有诸多优点，但不是所有岗位都适合用BSC,比如：
对于公司的操作层，其价值重点在于达成流程、上司、职责赋予的工作任务、保证岗位的各项工作与标准得以实现，其焦点不在平衡，而是执行任务、操作到位。因此BSC