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苹果11信号满格,但是无法上网<苹果手机热点连上但是不能上网怎么回事儿>

苹果11信号满格,但是无法上网

NickHong0923,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

我了解到您的 iPhone 目前无法使用蜂窝移动网络,建议您不妨尝试以下操作步骤:

确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保移除了所有手机配件和保护壳。检查是否有运营商设置更新。轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,确保已为所有 App 开启了使用蜂窝网络的权限。前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,或将该 SIM 卡放入其他 iPhone,查看问题是否依然出现。联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。

您可以参考以下知识文章:

在 iPhone 上设置蜂窝网络服务

在 iPhone 上查看或更改蜂窝网络设置

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得

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