根据不同组织文化、组织结构、项目管理成熟度,PMO分为三种类型:保证型、控制型、战略型。
(一) 保证型PMO——初始级
保证型是PMO建立的初始阶段,主要为项目经理提供管理支持(Project Management)、行政支持、培训、咨询顾问、技术服务、知识管理等支持服务,这种角色以低调和辅助者的身份出现,容易得到项目经理的认可,不容易引起太多的反对和权力之争,在PMO的刚刚起步阶段,这种方式容易得以实施和执行,主要向主管副总和项目经理汇报。
(二) 控制型PMO——已管理级
控制型PMO在强矩阵组织结构中容易实现。在这种情形下,PMO拥有很大的权力,相当于代表公司的管理层,对于项目进行整体的管理和控制(Program Management),保证项目的顺利执行,以实施项目目标和组织目标。这时PMO的工作可以包括:项目经理任命、资源的协调、立项结项的审批,项目的检查和数据分析、项目经理培训等,可独立向总经理汇报。
(三) 战略型PMO——优化级
战略型PMO是PMO发展的高级阶段。在这种情形下,PMO承担着企业项目筛选、战略目标确定与分解等任务,具有承上(战略理解)和启下(启动项目)的双重任务。这时进行项目群管理(Project Portfolio Management),确保所有项目能够围绕着组织的目标,并且能够为公司带来相应的利益,可直接向最高管理者汇报。