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什么是 SaaS (软件即服务) ?

SaaS 应用程序支持各种订阅定价方案,而所有这些方案均不同于传统软件许可授权(它可提供在指定时间段内以固定价格(或固定价格菜单)访问软件和相关服务的权限)。

免费或“免费增值”定价

大多数 SaaS 供应商都提供免费版本的软件,以供客户试用一小段时间,通常是一星期或一个月。这些免费试用版通常允许使用软件的所有功能,但会限制这些功能的使用次数或范围,有些软件甚至不要求提供信用卡。

有些 SaaS 公司提供“免费增值”版本的应用程序:这些版本虽然始终免费,但只提供全部产品功能中数量有限但非常有用的功能,或者虽然不受任何限制,但要求用户定期点击所显示的广告才能继续使用。SaaS 提供商希望免费增值用户最终能够升级到软件的付费版本。

每月或每年订阅定价套餐

对于中小型企业,SaaS 产品通常根据功能集或使用级别提供定价“套餐”。例如,SaaS 电子邮件营销解决方案可能以每月 250 美元的价格为最多 5,000 个联系人提供“标准”套餐,以每月 500 美元的价格为最多 20,000 个联系人提供“专业”套餐,并以每月 600 美元的价格为最多 100,000 个联系人提供“商业”套餐以及登录页面设计和托管。

对于大型公司,SaaS 供应商可以提供“企业”套餐,允许使用更精细的一组功能、优先支持、特殊 SLA 条款甚至可协商的定价。

使用定价套餐,客户可以根据自己的功能需求和预算选择最佳方案,而且只需升级到下一级套餐即可获得可扩展性。大多数订阅定价套餐都为一次性支付全年费用的客户提供折扣,并为在订阅中期更改套餐的客户提供按比例的价格调整。

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