若教育机构不退款，可通过寻找消费者协会、工商管理局、法院起诉、网上投诉平台等方式向商家投诉。
1、消费者协会：可向当地消费者协会投诉，他们可提供帮助和指导，帮助解决纠纷;
2、教育局：涉及教育培训机构的，可向当地教育局或教育行政部门投诉;
3、工商管理局：可向当地工商管理局或市场监督管理局投诉，尤其是涉及商业合同和广告的问题;
4、法院起诉：协商不成的，可以通过法律途径向法院提起诉讼，要求教育机构履行退款义务;
5、网上投诉平台：利用政府提供的网上投诉平台或社交媒体进行公开投诉，以吸引有关部门的注意;
6、法律咨询：在投诉之前，可向专业法人寻求帮助，了解自己的权利和应采取的措施。
在投诉过程中，要准备好合同、收据、协议、通讯记录等所有相关证据材料，以支持自己的投诉。保持沟通，尽量与教育机构协商解决问题。若问题复杂或涉及金额较大，建议向法律专业人士寻求帮助。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。