距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
商 百度文库 回复 01-24 11:36:08已隐藏内容
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 10:26:32已分配商家 百度文库
黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 10:26:32 勇敢喵 发起投诉 01-24 09:36:52百度爱伴功流氓平台,在消费者不知情的情况下自动续费扣款,不告知消费者明确信息,属于强卖、恶意欺诈非常恶劣的行为。2023年8月23号购买了爱伴功一块钱的七天体验卡,后来再也没有用过这个软件,但七天后未经本人同意恶意扣费,之前购买七天体验卡时没有明确告知有自动续费的要求,并且后续续费也没有通知。现在自动续费了5个月扣了195元后,才发现这个是自动扣款,商家虚假宣传,欺骗消费者,没有明确告知消费者相关信息,属于恶意欺诈。