eBay作为全球知名的电商平台之一,近几年在我国的关注度也是不断提升,无论是卖家还是买家数量都在增加。eBay美国客服是可以帮助大家解决在开店或者是购物过程中出现的一些问题的,所以大家要知道eBay美国客服电话是多少,联系方式有哪些等。
eBay美国客服电话是多少?
eBay美国客服电话:
eBay客服:(866)540-3229
eBay总部:800)322-9266或1(408)376-7400
eBay美国官网网址:http://www.ebay.com/
eBay美国地址:2065 Hamilton Ave San Jose, CA 95125-5904
怎么联系eBay美国客服?1、 电话联系
上面也给大家提供了eBay美国客服的电话,大家遇到问题,可以直接致电官方客服咨询;也可以通过Skype打国际长途。不过要注意的就是,电话客服是只能通过英语交流的,如果英语不好的话,就不建议使用电话联系了。
eBay美国客服的工作时间为:周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。
2、 邮箱联系
无论是卖家还是买家,遇到问题还可以通过发送邮件的方式联系eBay美国客服。记住一定要在邮件中写清楚自己遇到的问题,如果描述不清晰的化,客服是不会回复的。
邮件发送给eBay美国客服之后,通常2日内回复。
3、 在线联系客服
eBay美国也是有在线客服的,可以通过网站的联系中心或在线客服找到eBay美国客服。网址如下:www.ebay.com/contact-us,然后直接将自己的问题反馈给客服,他们就会根据问题提供相关的服务的。
在线客服时间:周一至周五 9:00am至7:30pm,周六和周日 9:00am至5:30pm
4、 通过第三方社交平台
eBay官方在Twitter、Facebook等社交平台也有开通官方账号的,大家也可以尝试在这些渠道上联系他们,或者是发布相关内容并@eBay,一般在第二天就可以收到eBay的回复。
如果你遇到一些关于eBay的资源问题的话,也可以进入以下两个网站寻求帮助及解决的:
eBay联系客户支持页面:https://www.ebay.com/help/home
eBay在线支持:http://ocs.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport
以上就是eBay美国客服电话及其他联系方式的介绍,大家可以根据自己的实际情况,选择最适合的一种方式联系官方平台客服。如果是电话和在线联系客服的话,一定要注意时间和时差,如果是客服下班的时候,那么就是没什么用的。
无论是哪种方式,大家都一定要表述清楚自己遇到哪些问题,这样平台客服才能更好的为你提供解决方案,让大家在eBay美国开店或者购物流程都变得更简单。