1. 当前图层模式设置为灰度模式：请确保图层模式设置为RGB或CMYK模式，这样才能使用各种颜色填充。你可以在"图像"菜单下的"模式"中进行设置。
2. 当前工具设置为灰度或黑白色：检查工具栏中的填充工具（一般是漆桶工具），确保选中的颜色不是灰色或黑色。你可以在工具栏的颜色选择器中更改颜色。
3. 当前选区限制了填充的区域：如果你在选区外进行填充，填充颜色可能会受到限制。请确保选区正确并将其调整到想要填充的区域。
如果以上这些问题都没有解决，请尝试以下方法：
1. 升级或重新安装Photoshop软件：有时候软件版本问题会导致一些功能无法正常使用。升级或重新安装软件可能会修复这个问题。
2. 检查Photoshop的默认设置：在"编辑"菜单下的"首选项"中，可以找到各种设置选项。检查填充颜色设置是否正确。
3. 使用其他工具代替填充工具：Photoshop中还有很多其他的填充工具，例如渐变工具或画笔工具，你可以尝试使用这些工具来填充颜色。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑联系Adobe的技术支持或寻求其他专业人士的帮助，以获取更深入的解决方案。