“家有梧桐树，引得凤凰来”。人才是第一资源，是城市竞争中的“制胜法宝”之一。作为省域副中心城市，汕头持续探索，努力构建高质高效人才公共服务平台。近年汕头发布的“人才新政30条”，可以看出汕头引进人才、留住人才的决心。
而在服务高层次人才上，汕头又有新招——今年汕头市出台了《汕头市高层次人才认定办法》和《汕头市高层次人才认定标准》，并启动高层次人才认定工作，推行人才金凤卡制度，建设高层次人才一站式服务专区，加大高层次人才引进培养力度，以此不断激发他们在汕头经济社会发展中的活力与创造力。
近日，笔者走访了解到，短短一个月的时间，汕头市已有42人被认定为汕头市高层次人才。
“金凤卡”覆盖52项精准服务
据汕头市人社部门介绍，经过认定的各类人才凭“汕头人才金凤卡”可享受落户、子女入学、配偶就业、医疗社保、居留和出入境、机场和高铁贵宾等52项服务。
汕头市金平区中医院主任医师洪笃瑞于近日被汕头市人社部门认定为高层次人才。在汕从事医疗工作24年的他，拥有神经促醒针法、关节立体针法等多项专业技术，还曾获2017年度市科学技术奖三等奖，为汕头市的医疗健康事业作出突出贡献。
汕头市人社部门相关负责人表示，像洪笃瑞这样的高层次人才，汕头市人社部门将发给“金凤卡”。“金凤卡”既是政府给予高层次人才的荣誉认定，也是享受相关优惠政策和公共服务的凭证。对于经常出差的洪笃瑞来说，将带来很多方便，如乘坐高铁、飞机，都能享受快捷通道。
该负责人表示，汕头人才金凤卡提供的52项服务，种类多，覆盖面广，这52项服务可分为四大类，包括授权服务专区承办事项、服务专区代办事项、服务专区带办事项、持卡服务事项。金凤卡分为金卡和银卡，其中金卡客户可以开附属卡，供家属使用。
“推行人才‘金凤卡’制度，主要是以服务为宗旨，能够掌握了解高层次人才工作生活动态，及时帮助他们解决在工作生活中遇到的困难和问题，在社会营造关心、支持人才的良好氛围，激发高层次人才来汕创新创业的热情。”该负责人说。
与此同时，汕头市还打通与省“优粤卡”通道，凡持有省“优粤卡”的A类人才可以直接认定为“金凤卡”A类人才；持有省“优粤卡”的B类人才可以直接认定为“金凤卡”B类人才，符合“金凤卡”A类标准的可认定为“金凤卡”A类人才。据了解，汕头市各类市级以上重大人才计划项目入选人才、外籍高端人才、博士学位人员、正高级专业技术资格人员等，均可按标准申请认定为汕头市高层次人才。
创新举措设高层次人才服务专区
为了让创业人才解决后顾之忧，汕头还努力解决好人才子女入学问题，对高层次人才提供称心优质教育服务，此次推出的“金凤卡”在落户、子女入学配偶就业、医疗社保、居留和出入境等方面也将给予高层次人才优质服务。
例如，随迁配偶属机关、事业单位工作人员的，按照原工作单位性质基本对口的原则协调推荐到相应单位工作，随迁后未就业期间，按上年度职工最低工资标准逐月为其发放生活补助，最长不超过12个月等，切实为各类高层次人才排忧解难。
对于在汕头创新创业的高层次人才，汕头市人社部门都会努力用细心服务换取人才的创业信心，用贴心服务赢得人才的暖心发展。为着力优化高层次人才服务，汕头市人社部门还创新举措，在该市行政服务中心建成高层次人才服务专区，并在专区设立高层次人才VIP室，服务专区由人社部门统一协调，对各类人才提供全方位、一条龙方便快捷服务。高层次人才“一站式”服务采用“一窗接件、专员办理、集中反馈”的方式提供服务。
“有些高层次人才不熟悉政府的办事流程，就可以在高层次人才服务专区得到指引，由专员办理。”汕头市人社部门相关负责人介绍道。除此之外，该部门同时还运用了互联网+人才服务，在人才认定、公共服务事项办理等方面，让数据多跑路人才少跑路，最大限度减少人才的后顾之忧，使人才引得进、用得好、留得住。
笔者在高层次人才服务专区看到，部分高层次人才在工作人员的帮助下，高效地完成一系列办理流程。
高层次人才服务专区如何充分发挥它的最大作用呢？据介绍，首先针对服务事项已进驻市行政服务中心的，由市行政服务中心专区代办（引导）员到各进驻窗口代为办理；对于服务事项在中心城区其他办公地点或确需高层次人才本人到场办理的，应高层次人才本人要求，可由市行政服务中心专区代办（引导）员带领高层次人才到相关责任部门办理；办公地点在非中心城区的，由高层次人才“一站式”服务专区提供指引服务，相关部门可为高层次人才开辟办事“绿色通道”，并提供预约服务。此外，相关责任部门在规定的时限内完成审核，并将审批结果反馈给市高层次人才“一站式”服务专区。市高层次人才“一站式”服务专区将相关责任部门的审批结果反馈高层次人才或用人单位。
【全媒体记者】叶彤