[Windows 11/10] 疑難排解 - 開機後出現BitLocker修復畫面/取得BitLocker金鑰
適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機
BitLocker修復金鑰是一組48字元的數字密碼，可用來解除鎖定加密磁碟驅動器。序列如下所示：XXXXXX- XXXXXX- XXXXXX- XXXXXX- XXXXXX- XXXXXX- XXXXXX- XXXXXX。
如果您遇到開機進入系統後出現BitLocker修復畫面，這表示您電腦的硬碟已受BitLocker保護（硬碟被鎖住）。當系統在維修以及其他因素下做過硬體變動或BIOS更新設置變動，都是可能發生BitLocker修復畫面出現的原因，此時您需要輸入BitLocker修復金鑰才能解除。請參考以下疑難排解步驟，若您無法輸入BitLocker修復金鑰來解除保護，只能重新安裝系統來解決。
註：BitLocker是Microsoft加密安全產品，華碩既不存儲金鑰也沒有提供恢復金鑰的能力。華碩不能繞過Microsoft BitLocker修復金鑰相關過程。
註：若您的硬碟有使用裝置加密或BitLocker加密，當硬碟受保護時都有可能出現以下畫面。瞭解