6月6日是小红书8周年的生日,但它的这个生日过的并不轻松,因为就在前一天,以成人不宜之不可描述原因,小红书的官方微博被封了。
以每个粉丝1元低价计算,小红书的直接损失至少1500万,这还不包括其给广告主报送的营销矩阵刊例损失。
2023年8月,小红书因涉黄、数据造假、烟草广告、窃取用户隐私——等原因中的一个或几个组合(小红书至今未披露原因),而被下架了较长时间。这次官方微博被封,可以视为小红书自被下架之后遭遇的最大监管危机。
近期,坊间频频传出小红书上市消息。其实,在拼多多、B站崛起之前,小红书是上海在移动互联网时代最早的互联网名片。这张名片效应,曾吸引不止一位国家级别领导人点赞或到访。
8年间,在经过跨境电商、种草社区、自营电商、回归内容社区、赶直播晚集等一系列折腾之后,在为完美日记等新国货裁制数件“嫁衣”之后,小红书终于也要风光一把了。
此次官微被封,显然给小红书的冲刺上市之路蒙上一层阴影,但其面对的困境还不仅在监管层面。
现在的小红书,一面要硬着头皮赶一场直播带货的晚集,另一面又要疲于协调内容社区与商业化变现之间的中国互联网“天坑”。
昔日上海的“时代天使”,如今里里外外都传来了红色警戒。
小红书起家于跨境电商,其创始人毛文超曾经将自己在香港为朋友代购iPhone的故事讲了又讲。2014年小红书正式上线自营跨境电商平台”福利社",不同于内容社区,这是一个天然闭环的商业模式。然而,跨境电商业务现在对小红书来说已经无足轻重。
跨境电商曾是真需求,真风口,真蓝海。但从2009年就由明星加持开始创业的洋码头,到2015年才后来居上的考拉海购,都没能笑到上市,甚至都没有盈利。
究其原因,不是因为某一家企业的护城河不够深,而是整个赛道的护城河都很窄——供应链、物流、流量、营销等耗资巨大的要素缺一不可,但等你吃够苦头把这些都凑齐了,这个赛道又被国货升级的大潮给覆盖了,抢购马桶盖和电饭煲已经是陈年旧事。
所以,大到丁磊亲自督阵、保税仓面积国内第一的考拉海购,最后仍不得不卖给阿里了事。跨境电商集体阵亡,完美日记和名创优品却风光上市,就是这个赛道高开低走、不断萎缩局面的写照。
雪上加霜的是,政府在很长时间内并不支持跨境电商,毕竟这是有钱人的追求。2016年“四八税改”的税务新规,让各个跨境电商的价格优势不再,行业一片哀嚎。 待到2023年,跨境电商才第一次在政府工作报告中被正式提及,终于升级为“正规部队”。但此时大势已去,已经不可能改变这条赛道蛋糕锐减、一家(阿里)独大的局面了。
小红书在2023年下半年调整了战略方向,开始弱化电商,其之后的跨境电商表现只会比之前更差。但即使我们取2023年上半年的跨境电商市场数据看,小红书6.1%的份额也是非常小的。
如果说小红书依托于跨境电商的出发姿势还是蓝海创业,那么后来的商业化尝试则尽是往红海里硬挤。
2018年,小红书发力电商业务,并且是线上线下融合的新零售。包括推出美妆家居品牌“有光生活馆”,会员制美食电商“小红店”,以及线下零售连锁店RED home高调开业。
虽然,小红书的这三个商业化探索都是红海,但毕竟背后有流量快速增长的小红书来支撑,按照道理来讲是可以在红海里拼杀一阵的。然而,小红书鸣金收兵的速度比外界预料的要快得多。2023年初,Red home线下连锁店全部关闭,“有光生活馆”团队解散,“小红店”的最新内容则还停留在2023年。
在回应媒体时,小红书说Red home其实是盈利的。这种说法显得不够诚恳,如果真的盈利,那么外界只能评论小红书是战略定力不够了。
其实,在2018-2023这一波大规模新零售尝试之后,小红书不得不承认:虽然自己坐拥巨大流量,但捧起完美日记、小仙炖,易;自己躬身入局来搞,难。
根据《财经》报道,小红书自营电商没有完成2018年100亿元GMV的KPI,而2023年突如其来的下架事件,也打乱了小红书商业化的节奏。
跨境电商食之无味,自营电商步步是坎,小红书的电商业务非常脆弱,坐拥巨大流量的变现效率很低,这是其融资了很多轮却迟迟不能上市的原因。
怎么办?
已经拿了腾讯投资的小红书,想到的第一个解决方法与微博类似:卖流量给阿里。
2018年中,小红书完成D轮融资,投资方名单中出现了阿里巴巴的身影。而就在融资前后,很多消费者就已经发现,淘宝商品详情页的“好物点评团”板块中已经可以看到带有小红书logo的点评,点进去后可查看详情。
表面上看,这是小红书与淘宝的携手,从打通商品外链切入。但这让笔者想起了当年Myspace在刚出现颓势的2010年,突然给来势汹汹的后起之秀Facebook开放了登陆入口。
TechCrunch的编辑Michael Arrington如此评价双方签约的发布会:
“不像是宣布一项合作,而更像是一场正式的投降仪式。”
其实,小红书给淘宝开放接口,区别仅在于阿里已经是小红书的大股东了,小红书的流量是“奉旨被薅”。
在商业变现困境中,小红书在2023年下架事件之后,想到的第二个解决方法,是上马直播带货。显然,这是一个不折不扣的红海。小红书在阿里、抖音、快手甚至京东都已经布局直播两年之后,赶了一个“晚集”。
2023年小红书将大力发展直播与视频。小红书联合创始人瞿芳将其称为“以视频化驱动,进行社区2.0的升级”。
小红书至今并未公布直播带货的成绩,略微有出圈效果的,只是李佳琦的助手付鹏被小红书直播捧红过一阵,以及尹正这样的娱乐明星直播减肥餐吸了一波粉。
但很明显,比起跨境电商,这个赛道的巨头