客户购买钢琴流程介绍
为保障每一位朋友在这里选购到放心满意的二手钢琴，我们在从日本直接进口的每批货柜里精心挑选一批优质二手钢琴推荐。从钢琴最初状态到专业整理全程跟踪，把握好每一个细节。优秀品质与完美服务结合，致力于创造二手钢琴良好口碑与诚信经营之道。 如果这里有您需要的二手钢琴，如果您还满意我们推荐的钢琴，如果您对我们更加信任和放心，如果您准备好达成一次愉快的交易，那么我们需要了解以下流程：
选购与推荐我们推荐的每一台二手钢琴均从每批货柜里优先挑选，以成色状态为参考，品牌型号不固定。 如需要特定品牌型号可提前告知，我们会在现有或即将要到的同品牌型号钢琴中为您挑选最佳状态推荐。 上海及周边客户朋友需要实际看琴，可直接到上海伯雅钢琴有限公司现场实物选购。 其他地区我们会提供钢琴真实原状态实物图片以及整理后真实实物图片、视频供参考。 同一台钢琴为客户提供所有参考资料后预留三天。
预定与付款选定钢琴后，需付定金1000元预定并签订购琴协议。（现金、刷卡、支付宝、银联转账均可） 尾款可以货到付款（上海本地区客户钢琴送至家里后直接付给物流师傅，现金支付，不刷卡。或提前通过淘宝网支付；外地客户钢琴到达当地物流站后，需前往看琴，确认无误后将尾款转账。或提前通过淘宝网支付）
物流及送货钢琴预定后，根据实际约定发货时间 钢琴均由合作的物流公司负责运送，并购买保险确保运输过程中的安全及钢琴保障。 上海地区客户钢琴可由本地专业搬琴人员直接送至家中并摆放好。 其他地区客户钢琴将由物流公司把钢琴送至家门，需客户提前联系好当地专业搬家公司或搬琴人员。
钢琴验收钢琴收到后打开包装，请仔细检查外观是否完好，表面是否有划痕，是否遭重击及开裂 钢琴型号是否与约定相符 钢琴赠品配件是否齐全 （默认赠品：钢琴凳、节拍器、防潮管、键盘布、擦琴手套、琴帘、脚踏套、脚垫）
售后与保养购琴后由本公司调律师或委托客户当地调律师上门免费调律1次，并提供终身保养。 本公司经营二手钢琴十年，以优秀品质及稳定的货源与全国琴行及培训中心建立了长期合作关系，各一二级城市都签定有专业售后服务人员。 我们承诺对所售出的日本原装钢琴保修三年服务。对于非人为原因造成的严重质量问题如音板开裂、外壳开胶、油漆脱落、内部的铁排开裂等通过调律不能解决的问题发生时，无条件免费退换琴，对于一般质量问题非人为因素造成的，如榔头不回位，小面积掉漆，踏板不灵，更换琴弦等免费上门维修。