随着越来越多的企业使用企业微信办公，为了满足企业外部监管和内部管理的需求，企业微信现在也支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档。跟着圈圈一起来看一下企业微信会话存档功能该怎么使用吧！
企微会话存档功能怎么开通呢？
开通步骤：企业微信管理员登录后台中——管理工具——会话存档——上传确认函——开通试用。需要注意的是必须要已经认证完企业主体的企微才可以开通会话存档。
企业微信聊天记录存档需要客户同意吗？
企业微信会话内容存档功能开通之后，需要经过员工本人还有客户授权同意之后，才能查看员工服务记录并保存聊天记录。
企业微信会话存档功能开通之后就能够直接使用了吗？
企微的会话存档功能是腾讯团队开放的API接口，是不能够直接直接使用查看聊天记录。若是需要查看员工的聊天记录，需要根据API文档进行二次开发的。企业可以自行开发或者找企业微信服务商，也可以了解一下点镜scrm的聊天记录存档功能。
点镜scrm的聊天记录存档功能可以保存私聊记录还有群聊记录。能够随时查阅聊天的相关内容，包含小程序、图片、表情、小视频、文字、文档等。即使员工离职了，聊天记录也不会流失，还是存在的，并且不会影响以后查看相关聊天记录，最大程度地保护了企业业务安全，也能保证企业的客户资源不流失。
除了聊天记录存档功能外，点镜scrm还支持客户管理，客户流失提醒、侧边栏聊天，内容运营，社群运营等功能，帮助企业更好的使用企业微信营销。