办理身份证补办或换领后，焦急等待新证到手是人之常情。为了方便广大市民实时掌握身份证的邮寄动态，避免不必要的等待和担忧，本文将为您详细介绍补办身份证邮寄进度的多种查询方法。无论您是习惯线上操作，还是偏爱电话咨询，这里都能找到适合您的查询途径，让您的新身份证之路更加清晰明了。
身份证邮寄进度查询的官方途径
1. 线上查询：便捷高效的首选
目前，线上查询是最高效、最便捷的方式，推荐优先使用。
(1) 国家政务服务平台（推荐）国家政务服务平台是国家级的综合性政务服务门户，通常集成了身份证办理及邮寄状态查询功能。
访问“国家政务服务平台”官方网站（如：www.gov.cn，在首页查找“政务服务”入口）或下载其官方APP。 在搜索框中输入“身份证”或“我的证照”，找到相关服务入口。 登录您的账号（通常与微信、支付宝或手机号绑定）。 进入“身份证办理进度查询”模块，输入您的姓名、身份证号码、申请回执编号或办理流水号等信息，即可查询到具体的邮寄状态及快递单号。 (2) 户籍地公安机关官方网站/微信公众号许多地方的公安机关（如XX市公安局、XX省公安厅）都开通了自己的官方网站或微信公众号，提供本地化的身份证办理进度查询服务。
关注或访问您办理身份证的户籍地公安机关的官方微信公众号或官方网站。例如，关注“平安XX”（XX为省市名）。 在菜单栏或服务大厅中查找“户政业务”、“身份证业务”或“进度查询”等入口。 按照提示输入相关个人信息或回执编号进行查询。 (3) 邮政EMS官方渠道查询由于身份证邮寄普遍采用中国邮政EMS特快专递服务，因此直接通过EMS渠道查询也是一个非常有效的方法。
获取快递单号：通常在您办理身份证时领取的受理回执单上会印有EMS快递单号，或者您在国家政务服务平台查询结果中也能找到。 查询途径： EMS官方网站：访问www.ems.com.cn，在首页输入快递单号查询。 EMS微信公众号：关注“中国邮政速递物流”公众号，点击“我及服务”->“查快递”，输入单号。 EMS APP：下载EMS官方APP，输入单号查询。 支付宝/微信生活服务：在支付宝或微信的“快递服务”中选择EMS，输入单号进行查询。 温馨提示：请务必使用官方渠道进行查询，警惕任何索要额外费用或不明链接的钓鱼网站。2. 电话查询：直接沟通的渠道
如果您不方便进行线上操作，或希望直接与客服沟通，电话查询也是一个可行的选择。
拨打公安户政服务热线：部分地区的公安机关会设立户政服务热线，您可以咨询当地户籍管理部门的电话号码进行查询。请准备好您的身份证号码和办理回执编号。 拨打中国邮政EMS客服热线：如果已知快递单号，可以直接拨打EMS全国统一客服热线11183，按照语音提示或转接人工客服，提供快递单号进行查询。3. 短信通知：被动接收更新
在部分地区或特定情况下，公安机关或EMS会在身份证寄出后，通过短信形式向您预留的手机号发送快递单号或邮寄状态更新。请注意查收相关短信通知。
查询邮寄进度前需要准备的信息
无论您选择哪种查询方式，以下信息通常是必不可少的：
申请回执编号/办理流水号：这是办理身份证时公安机关给您的唯一凭证，非常重要。 身份证号码：您的本人身份证号码。 姓名：您的真实姓名。 联系电话：办理时预留的手机号码，部分系统可能需要验证。 EMS快递单号（如已获取）：如果您已经在政务平台查询到快递单号，直接使用此单号在EMS渠道查询会更精准。常见问题与解答 (FAQs)
1. 补办身份证邮寄通常需要多久？
根据各地政策和邮寄距离，通常在10-20个工作日内完成制证和邮寄。偏远地区或遇节假日，时间可能会延长。具体时效请以当地公安机关的告知为准。
2. 查询显示“未找到相关信息”怎么办？
如果查询不到信息，可能有以下原因：
仍在制证中：身份证可能还在公安机关的制证环节，尚未移交邮政部门。请耐心等待几天再试。 信息输入错误：请仔细核对您输入的姓名、身份证号、回执编号等是否准确无误。 系统数据同步延迟：新数据上传至查询系统可能需要一定时间。建议您间隔2-3天再次查询，或直接联系办理地的公安户政部门咨询。
3. 身份证邮寄是否收费？
通常情况下，如果您在办理身份证时选择了邮寄服务并支付了邮费（一般是EMS的快递费），那么邮寄本身是收费的。而查询邮寄进度是免费的。
4. 身份证寄丢了或被退回了怎么办？
如果查询显示身份证被退回，通常是因为派送时联系不上收件人或地址有误。请立即联系EMS客服（11183）说明情况，或联系办理地的公安户政部门，他们会协助您处理，可能需要您重新办理邮寄或前往指定地点领取。
如果确认丢失，请及时与办理地的公安机关联系，了解补办流程及可能的影响。
5. 可以让别人代收身份证吗？
根据EMS的规定，对于身份证等重要证件，一般要求本人签收。派件员在派送时可能会核对收件人身份。如本人无法签收，请提前与派件员沟通，确认代收的可行性及所需手续（如授权委托书等）。但为安全起见，强烈建议本人签收。
重要提示与注意事项
认准官方渠道：所有身份证相关查询务必通过国家政务服务平台、公安机关官方渠道或EMS官方渠道进行，谨防诈骗。 妥善保管回执单：受理回执单是查询进度的重要凭证，请务必妥善保管。 保持电话畅通：快递员在派件前可能会联系您，请确保您预留的手机号码畅通。 耐心等待：制证和邮寄都需要一定的时间，请保持耐心，并定期通过上述渠道查询。掌握补办身份证邮寄进度的查询方法，能让您的等待过程不再盲目。希望本文提供的详细指引能帮助您顺利追踪到新身份证的准确位置，并最终安全签收。如果在查询或接收过程中遇到任何问题，请第一时间联系办理部门或邮政速递，他们会提供进一步的协助。
