随着粤港澳大湾区建设的深入推进，深圳居民及符合条件的非深户籍人员前往港澳的需求日益增长。为了提供更加便捷高效的出入境服务，深圳市公安局出入境管理部门大力推广港澳通行证及签注的自助办理模式。本文将为您详细解读在深圳如何自助办理港澳通行证，包括申请流程、所需材料、自助设备网点、常见问题等，助您轻松搞定港澳通行。
重要提示：本文所指的“自助办理”主要侧重于港澳通行证的签注续签。对于首次申办、遗失补办、或证件到期换领港澳通行证，虽有部分环节可在线预约或通过自助设备完成，但通常仍需前往出入境大厅办理或由人工核验。请您根据自身具体情况，选择合适的办理方式。
一、办理前的准备与适用人群
在着手自助办理港澳通行证（或签注）之前，请先确认您是否符合办理条件并做好相应准备。
1. 适用人群
深圳市户籍居民：绝大多数港澳通行证及签注类型均可自助办理或通过网上预约后到大厅办理。 非深圳市户籍居民： 持有有效的《深圳经济特区居住证》或符合深圳市居住证办理条件并已申领的人员。 在深圳高等院校就读的学生。 符合特定人才引进政策或已在深圳缴纳社保一定年限的人员。注意：非深户籍居民首次申办港澳通行证或异地办理，需满足相关规定。自助签注通常需在深办理过港澳通行证后方可进行。
2. 区分“港澳通行证”与“签注”
这是很多申请人容易混淆的概念。
港澳通行证（往来港澳通行证）：相当于您的“护照”，是您往来港澳的身份凭证，有效期通常为5年（未成年人）或10年（成年人）。 签注：是附在港澳通行证上，允许您在一定时间内、规定次数内进入港澳的许可。如您持有有效的通行证，但签注已用完或过期，则需要办理签注。自助办理的核心优势主要体现在“签注”环节。
二、深圳自助办理港澳通行证（签注）的整体流程
以下是深圳自助办理港澳通行证（主要指续签签注）的常见流程，具体步骤可能因办理类型和个人情况略有差异。
1. 线上预约（非必须，但建议部分情况使用）
对于首次申办、遗失补办、或通行证过期换领的情况，强烈建议通过“深圳公安”微信公众号或深圳市公安局出入境政务服务网站进行网上预约。预约成功后，在指定时间前往预约地点办理。
对于港澳通行证签注续签，如果您选择使用出入境自助设备（自助一体机），通常无需预约，可直接前往办理。但为避免排队，部分时段或地点仍可能需要排队。
2. 准备所需材料
无论是自助机办理还是前往大厅办理，材料准备是关键。请确保所有材料真实有效且在有效期内。
3. 前往自助服务点或出入境大厅
根据您的办理需求，选择前往就近的出入境自助设备（一体机）或各区出入境管理大厅。
4. 自助设备操作或人工办理
自助一体机办理：适用于港澳通行证的团队旅游（L签）和个人旅游（G签）签注续签，通常立等可取。 人工窗口办理：适用于首次申办、遗失补办、证件到期换领、以及其他复杂情况或自助机无法处理的业务。5. 支付费用
根据办理类型支付相应的工本费和签注费用。
6. 领取证件（或签注）
根据选择的领取方式，领取您的港澳通行证或已打印好签注的通行证。
三、详细材料清单
办理港澳通行证或签注，所需材料因人而异。以下列出常见情况的必备材料：
1. 必备基础材料
有效身份证件： 深圳市户籍居民：居民身份证原件。 非深圳市户籍居民：居民身份证原件，以及有效的《深圳经济特区居住证》原件。 未满16周岁人员：居民身份证或户口簿原件，出生医学证明，监护人的居民身份证原件，以及监护关系证明（如户口簿能体现，则无需额外提供）。 往来港澳通行证：若为续签签注或换发旧证，需提供旧的《往来港澳通行证》原件。 符合要求的照片及照片检测回执： 照片须是半年内拍摄的白色背景彩色正面免冠照片。 建议在具备资质的照相馆拍摄并获取《广东省出入境证件数字相片采集回执》。自助设备通常需要扫描此回执条形码。2. 特定情况所需补充材料
非深户异地办理：除了上述基础材料，可能还需提供在深居住、就业、就学等相关证明材料（如社保清单、在学证明等）。具体要求请以官方最新规定为准。 国家工作人员（备案人员）：需提交本人所属工作单位或上级主管单位按照干部管理权限出具的同意办理出入境证件的函件。 军人：需提交本人军官证/士兵证，以及部队驻地公安机关出入境管理部门出具的同意办理出入境证件的函件。 未满16周岁人员：若非监护人陪同办理，还需提交监护人委托书、被委托人身份证原件。温馨提示：建议在办理前，通过“深圳公安”微信公众号或深圳市公安局出入境政务服务网站查询最新、最准确的材料要求，以免跑冤枉路。
四、核心功能：“出入境自助一体机”的强大与便捷
深圳的出入境自助一体机（或称自助办证机、自助签注机）是实现港澳通行证“自助办理”的核心设备。它们分布广泛，功能强大，大大提升了办理效率。
1. 自助一体机的主要功能
港澳通行证签注续签：最常用的功能，支持个人旅游（G签）和团队旅游（L签）签注的续签。通常刷卡缴费后立等可取。 办证进度查询：可查询您的港澳通行证、护照等证件的办理进度。 信息查询：可查询您的出入境记录、证件信息等。 缴费服务：支持微信、支付宝、银联卡等多种电子支付方式。 预约取证：部分机型支持预约取证服务。2. 如何使用自助一体机办理签注
刷身份证：将您的身份证放置在自助一体机的感应区，进行身份识别。 人脸识别：根据提示进行人脸识别，确保是本人操作。 放置港澳通行证：将您的港澳通行证放入机器的读卡区。 选择签注类型：根据您的需求选择签注类型（如“一年多次”、“一年一签”等，并选择是香港签注还是澳门签注）。 确认信息：核对屏幕上显示的个人信息和签注类型是否准确。 支付费用：选择微信、支付宝或银行卡支付，完成缴费。 等待制证/打印：机器将自动为您打印签注信息到您的港澳通行证上。 取走证件：待机器提示后，取出您的港澳通行证。整个过程通常只需几分钟，真正实现了“立等可取”。
3. 深圳自助一体机网点分布
深圳的自助一体机分布非常广泛，除了各区公安局出入境管理大厅，许多街道政务服务中心、部分派出所、甚至口岸区域都设有自助设备。这极大地方便了市民就近办理。
部分常见自助一体机分布地点类型： 各区公安局出入境管理大厅：如福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华、坪山、光明、盐田、大鹏等区的出入境大厅。 街道政务服务中心：部分街道的政务服务大厅也设有自助设备。 部分派出所：部分人口较多的派出所也提供自助设备。 口岸：如罗湖口岸、福田口岸、深圳湾口岸等，通常设有自助签注设备，方便旅客出行前紧急办理。查询最新网点： 鉴于设备网点会动态调整，最准确的查询方式是登录深圳市公安局出入境政务服务平台或关注“深圳公安”微信公众号，在“政务服务”或“便民服务”菜单中查找“出入境业务”或“办证网点”相关选项，即可查询到最新的自助设备地址和开放时间。
五、办理费用与支付方式
办理港澳通行证及签注的费用全国统一标准，深圳也不例外。
1. 费用标准
往来港澳通行证工本费：60元/本。 往来港澳一次有效签注：15元/件。 往来港澳多次有效签注：80元/件（仅限于符合特定条件的商务签注等，个人旅游签注通常为一次、二次或短期多次）。 往来港澳一年多次有效签注：80元/件（如符合条件办理）。注意：以上费用标准为目前执行价，最终价格以国家发改委和财政部公布的最新标准为准。
2. 支付方式
自助一体机及出入境大厅窗口普遍支持以下支付方式：
移动支付：微信支付、支付宝。 银行卡支付：支持带有银联标志的借记卡或信用卡。 现金支付：部分窗口可能接受现金，但自助机不支持。六、办理时限与证件领取
办理时限因办理方式和类型而异。
1. 办理时限
自助一体机办理港澳通行证签注： 符合条件的：立等可取（现场打印签注）。 窗口办理（首次申办、补换证、或特殊签注）： 深圳市户籍居民：7个工作日。 非深圳市户籍居民：20个自然日（从受理并制证完毕之日起算）。 急事急办：对于奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件或有其他紧急事由的，经核实可申请急事急办，具体时限会大大缩短。2. 证件领取方式
自助一体机办理签注：现场操作完毕后即可取回已签注好的通行证。 窗口办理： 邮政速递：在办理时选择邮政速递服务，证件制作完成后会通过EMS直接邮寄到您指定的地址，费用自理。这是最便捷的领取方式。 窗口自取：在指定日期凭受理回执到原办理的出入境大厅窗口领取。七、常见问题与温馨提示
为了让您的自助办理之旅更加顺畅，以下是一些常见问题解答和温馨提示：
1. 港澳通行证有效期不足怎么办？
如果您的港澳通行证有效期不足6个月，或签注页即将用完，建议您先申请换领新的港澳通行证，再办理签注。虽然部分自助机可能支持旧证有效期的签注，但为了避免在境外因证件有效期不足导致入境受阻，提前换证更为稳妥。
2. 办理签注后，通行证上的旧签注怎么办？
新的签注会直接打印在通行证的空白签注页上。如果您的签注页已满，可能需要先换领新的通行证。
3. 自助一体机是否24小时开放？
大部分出入境大厅内的自助一体机开放时间与大厅办公时间一致。但部分口岸或商业区的自助机可能会提供更长的服务时间，具体请查询官方公布的网点信息。
4. 未满16周岁的未成年人可以自助办理吗？
未满16周岁的未成年人首次申办港澳通行证或换领，原则上需由监护人陪同办理。部分地区的自助签注机可能支持监护人在场协助未成年人进行签注，但具体规定请咨询现场工作人员或查阅官方指南。
5. 签注类型如何选择？
个人旅游（G签）：适用于以个人旅游为目的前往港澳的居民。 团队旅游（L签）：适用于参加旅行社组织的团队前往港澳的居民（目前L签和G签均可直接前往港澳，无需跟团）。 其他类型：如商务签注（S签）、探亲签注（T签）、逗留签注（D签）等，通常不能通过自助一体机办理，需前往窗口提交申请。6. 提交材料时有哪些注意事项？
确保所有提交的证件和复印件清晰、完整、真实。 照片必须符合要求，尤其是照片回执的条形码要清晰可识别。 非深户居民请确保居住证在有效期内。再次提醒：出入境政策会根据国家和地区情况进行调整，请务必关注“深圳公安”微信公众号或访问深圳市公安局出入境政务服务网站（http://ga.sz.gov.cn/crj/），以获取最新、最权威的办理指南和政策信息。
希望这份详细的指南能帮助您在深圳轻松、高效地自助办理港澳通行证及签注，祝您旅途愉快！
