网易邮箱的账号密码都忘了？别慌，我们来帮您找回！
如果您不幸地发现自己陷入了“网易邮箱的账号密码都忘了”的困境，请不要着急。这是一种非常常见的情况，网易邮箱作为国内领先的邮件服务提供商，提供了多种官方渠道和方法来帮助用户安全、高效地找回账户和重置密码。
本文将为您提供一份详细、具体的步骤指南，无论您是仅仅忘记了密码，还是连账号本身都已模糊不清，甚至绑定的手机号和辅助邮箱也无法使用，我们都将为您提供解决方案，帮助您顺利解决这一难题。
第一步：访问网易邮箱官方账号修复中心
无论是忘记了账号还是密码，或者两者都忘记了，网易邮箱的“账号修复中心”是您开始找回流程的第一站。请务必通过官方渠道访问，以防诈骗。
官方链接通常是：https://reg.email.163.com/unreg/findPwd.html 您也可以在网易邮箱的登录页面（如mail.163.com）寻找“忘记密码/账号”或“找回密码”等入口。网易邮箱账号密码找回的常见情景及具体步骤
根据您目前所能提供的信息不同，找回网易邮箱账号密码的路径也会有所区别。请根据您的情况选择对应的解决方案。
情景一：记得网易邮箱账号，但忘记了密码这是最常见的情况，找回过程相对直接。
进入找回密码页面： 访问网易邮箱登录页面或上面提到的账号修复中心。 在登录框中输入您的邮箱账号（例如：yourname@163.com 或 yourname@126.com）。 点击“忘记密码”或“找回密码”链接。 选择验证方式： 系统通常会提供以下几种验证方式，请选择您能访问的一种： 手机短信验证： 向您绑定的手机号发送验证码。 邮箱验证： 向您绑定的辅助邮箱发送验证码。 安全问题验证： 回答您之前设置的安全问题。 获取并输入验证码/答案： 根据您选择的验证方式，获取短信验证码、邮箱验证码或输入安全问题答案。 务必在有效时间内输入。 设置新密码： 验证成功后，系统会引导您设置一个新的登录密码。请确保新密码足够复杂，并妥善保管。 情景二：忘记网易邮箱账号（用户名），但记得绑定的手机号或辅助邮箱如果您不记得具体邮箱地址（如 yourname@163.com 中的“yourname”），但记得绑定的手机号或辅助邮箱，那么找回账号是有希望的。
进入查找账号页面： 访问网易邮箱账号修复中心。 寻找“忘记账号”或“查找账号”的选项（通常与“忘记密码”在同一页面或入口处）。 输入绑定的手机号或辅助邮箱： 系统会要求您输入当初注册或绑定过的手机号码或辅助邮箱地址。 获取并输入验证码： 验证码会发送到您输入的手机号或辅助邮箱。 查看找回的账号列表： 验证成功后，系统会显示与该手机号或辅助邮箱关联的网易邮箱账号列表。请仔细核对，找到您的账号。 继续找回密码： 找到账号后，您就可以回到“情景一”的步骤，通过该账号找回密码了。 情景三：网易邮箱的账号密码都忘了，且绑定的手机号/辅助邮箱已无法使用或忘记这是最复杂的情况，但并非没有办法。您需要进行“账号申诉”。
进入账号申诉页面： 访问网易邮箱账号修复中心。 选择“账号申诉”或“无法通过以上方式找回”的选项。 填写申诉表单： 这是最关键的一步，您需要尽可能提供详细且准确的信息，以便网易官方核实您的身份。通常需要提供： 可能用过的账号昵称或模糊印象： 例如，账号的前几个字母、您记得的大致长度等。 可能绑定的身份信息： 您的真实姓名、身份证号等。 注册时间： 即使是大致年份或月份，也能提供重要线索。 近期使用该邮箱发送或接收过邮件的联系人邮箱地址： 至少提供2-3个常用联系人的邮箱地址。 近期登录的地点： 省份、城市，如果您经常出差，请提供常用登录地。 近期登录的设备信息： 如设备品牌、型号（例如：小米10、iPhone 12 Pro、华为MateBook等），以及常用的浏览器。 该邮箱是否绑定过其他网易产品： 例如网易云音乐、网易游戏（提供游戏名称和角色名）、网易严选等。 提供可联系到的新手机号或邮箱： 用于接收申诉结果和后续验证。 提交申诉并等待审核： 提交申诉后，网易官方会在一定工作日内进行审核。请耐心等待审核结果，并通过您提供的联系方式关注进展。 配合辅助证明： 有时网易可能会要求您提供进一步的辅助证明，例如手持身份证照片、充值记录截图（如果邮箱曾用于游戏充值等）等，请务必配合，以提高申诉成功率。 重要提示： 申诉成功率与您提供信息的准确性和详细程度直接相关。请务必回忆所有可能的信息，越详细越好，这将大大增加您找回账号的几率。找回网易邮箱账号密码的额外提示与注意事项
信息准确性： 务必确保您输入的所有信息都是准确无误的，任何细微的错误都可能导致找回失败。 常用设备/地点： 如果可能，请在您经常登录网易邮箱的设备（如您的个人电脑、手机）和网络环境下进行找回操作，这有助于系统判断您是账号的合法使用者，从而提高成功率。 官方客服： 如果以上所有方法都无效，您可以尝试联系网易邮箱的官方客服寻求人工帮助。访问网易客服中心（通常在网易官网底部有链接），提供尽可能多的信息和申诉单号（如果有），客服人员会为您提供进一步的指导。 警惕诈骗： 在整个找回过程中，请务必只通过网易邮箱官方网站和官方客服渠道进行操作，不要相信任何非官方的“代找回”服务，谨防个人信息和财产被骗。如何避免再次忘记网易邮箱账号密码？
防患于未然总是最好的策略。以下是一些建议，帮助您避免未来再次陷入“网易邮箱的账号密码都忘了”的困境：
设置多重安全验证： 绑定常用手机号： 确保手机号为本人长期使用且可随时接收短信。 绑定辅助邮箱： 使用一个您平时也经常使用的其他邮箱作为辅助邮箱。 设置安全问题： 设置一些只有您自己知道答案且不易被猜到的安全问题。 定期更新并记录密码： 使用强度高、不重复的复杂密码（包含大小写字母、数字和符号）。 使用可靠的密码管理器（如LastPass, 1Password, Bitwarden等）来安全存储和管理您的所有密码。 如果不想使用密码管理器，可以将其记录在只有您能访问的安全地方（如加密笔记、私人日记等），但切勿直接写在便签纸上或存在易泄露的设备中。 绑定身份信息： 确保您的网易邮箱绑定了真实的身份信息，这在极端情况下（如需要申诉）是证明您身份的关键。 了解网易邮箱安全中心： 定期访问网易邮箱的安全中心，了解并开启最新的安全防护功能，如两步验证（二次验证）等。 关联其他网易产品： 如果您有使用网易的其他产品（如网易云音乐、网易游戏等），将其与邮箱账号进行关联，有时也能提供额外的找回途径。总结
“网易邮箱的账号密码都忘了”虽然令人头疼，但只要您遵循本文提供的详细步骤，耐心操作，并尽可能提供准确的信息，绝大多数情况下都能够成功找回您的宝贵邮箱。请记住，安全是第一位的，一旦找回成功，务必立即采取措施加强账户安全，避免类似问题再次发生。
