2023-11-20 20:05
来源：越牛新闻原创今年年初，市民钱先生所在的单位发给职工一些卢米埃影城的电影兑换券作为职工福利。由于工作比较忙，钱先生平时很少去看电影，前几天，他和爱人打算去看电影，却被售票处的工作人员告知，兑换券已经过期作废，无法兑换电影票。钱先生向本端反映，他觉得影院这种做法不合理。
影券过期无法兑换？影院：需要采购人申请延期
“兑换券背后的有效期就是他们影院自己写的，上面盖了影院的章。”钱先生给记者出示了这些兑换券，正面写着电影团体券，背面则是观影有效期，有些兑换券是今年四月过期，有些兑换券是今年五月过期。钱先生说，每逢过年过节，单位都会发该影院的兑换券，兑换时期都在半年左右，“虽然是兑换券，但也是单位真金白银买来作为员工福利的。影院工作人员的意思是哪怕过期一天也不能用，我觉得这是霸王条例。”
随后，记者来到位于城区绍兴银泰4楼的卢米埃影城，影城的工作人员向记者解释，影城发放的电影兑换券有两种，一种是由企业集体采购的，另一种则是影城作活动时免费赠送的。免费赠送的兑换券，过了有效期，则无法继续使用。
而像钱先生这种情况，兑换券还是可以继续使用，但是需要钱先生和他们单位负责采购兑换券的工作人员联系，由采购兑换券的负责人和影院说明，并对兑换券进行延期。
“我们在和企业签订合同的时候，对兑换券过期如何延期有相关的说明。”负责人解释，由于影院兑换券发放较多，情况不一，所以暂不支持个人进行延期。
业内人士表示，观影券最长期限不会超过两年
这样的情况并不在少数，市民潘女士告诉记者，自己单位也曾发过鲁迅电影院的观影券，过期了之后就无法使用了。鲁迅电影院经理吕先生和记者解释道，电影院有许多观影券发放，其中一种是免费赠予票，这一类票一旦过期就无法使用，另一种特低价观影券，影院也给出了两年的有效期，这种观影券，虽是企业或个人采购的，一旦过期也无法使用。而其他的券种，过期后，依然可以使用，但无法享受优惠价，观影者可以通过补差价的方式购买电影券。
吕先生告诉记者，企业团体采购的观影券，由于量大，价格会相对优惠，所以也会给出一定的有效期，这几乎是业内不成文的规矩。当记者问及观影券有效期一般为多久，他表示有些影院设置时间为三个月到半年，有的影院设置为一年，“我们特低价的观影券设置了两年的有效期，基本可以说是业内最长有效期了，一般不会超过这个时间。”
消保委：过期后兑换券价值还在，可要求退款
真金白银购买的兑换券，被设置了有效期，过了期限就不能使用了，影院自然有自己的立场，但这也免不了让消费者有了疑惑，影院这样设置，真的合理吗？
绍兴市市场监督管理局消费者权益保护分局副局长楼华鑫告诉记者，影院可以设置有效期，过了有效期，影券无法兑换，这是合理的。但是，兑换券的价值还在，消费者可以合理要求影院退款或者延期。
值得注意的是，根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的第二条第二款相关规定，电影票兑换券应属于单用途商业预付卡范畴。其中根据第十九条，不记名卡有效期不得少于3年，若超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。
作者：越牛新闻记者 陈烁 编辑：钱天怡
绍兴网版权与