四川省新版企业开办“一窗通”平台操作手册
一、新版企业开办“一窗通”平台功能简介
新版企业开办“一窗通”平台（以下简称“一窗通”平台）归集整合了我省原有市场主体准入相关在线服务平台和功能（即原企业开办“一窗通”、原全程电子化登记系统设立登记、原名称自主申报系统等），将作为全省市场主体准入在线服务的统一平台入口。“一窗通”平台已开通覆盖各类企业（含外商投资企业），即公司、非公司企业、个人独资企业、合伙企业，以及农民专业合作社及上述市场主体分支机构的开办服务功能（即设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记以及银行预约开户等）。其中，内资公司（有限公司和股份公司）的开办提供了融合“企业开办+金融服务”的手机端平台，即营商通APP。个体工商户登记提供了个体工商户全程电子化手机端服务，即个体工商户APP。
“一窗通”平台以及市场主体登记注册在线办理相关平台的平台入口管理以及申请人账号管理（即申请人账号的注册、认证、登录等）均为四川省政务服务网（以下简称“政务网”）统一提供。
二、材料准备（以下以“内资公司开办”为例）
申请人使用“一窗通”平台办理企业开办申请前，建议先拟定明确企业设立相关事项，包括备选的企业名称（叫什么）、主要从事的经营行业（干什么）、企业所在地（在哪儿）、投资人及其出资额（钱谁出）以及企业管理机构（谁来管）等。如对上述内容相关法律法规规定有疑问的，可事先电话咨询拟设立企业的登记机关（企业所在地县以上市场监管部门），登记机关咨询电话见“四川政务服务网-直通部门-省市场监管局-网上办事大厅-业务咨询电话”。
公司设立登记的申请人为全体股东，公司申请登记前需先明确一名办理该申请的委托代理人（可为拟设立公司的股
东、法定代表人或公司聘请第三方等的任一自然人），并由委托代理人完成在线申请填报和办理发起。
二、用户注册、认证、登录
委托代理人进行申请填报前，需先在政务网完成用户注册和实人认证。
（一）用户注册认证
使用360浏览器进入“四川政务服务网”首页（直接百度），建议调整为“极速模式”。如图示图标：
点击“四川政务服务网”首页右上角“登录”，进入用户登录页面，再点击“立即注册”进行账号注册。注册流程分为个人注册和法人注册。
个人注册：建议可使用“营商通APP”按流程指引直接完成注册认证，也可使用“政务网”或“天府通办APP”进行个人账号注册，但请务必注意在“我的主页”-“实名认证”中确认查看认证等级为“人脸识别认证”。
法人注册：建议“电子营业执照”有权持有人通过“营商通APP”按流程指引使用电子营业执照完成注册认证。也可直接通过政务网或天府通办APP填报企业信息+法定代表人刷脸方式完成法人账号注册。
注意事项：
1、用户账号注册认证相关问题请拨028-12345转政务服务网账号处理进行咨询处理。市场监管部门的窗口以及技术人员均无法解决账号认证问题。如出现普遍性注册认证系统故障，市场监管部门会及时向省大数据中心反馈。
2、登记申请的有权签字人均需要完成账号注册认证。
（二）用户登录
完成用户注册认证后，可直接登录政务网，再通过“直通部门”-“省市场监管局”-“网上办事大厅”，进入省市场监管局网上办事大厅。
曾登录或使用过的“一窗通”平台的用户建议先清除下浏览器缓存：
可以直接同时按住“Ctrl+F5”或“Ctrl+shift+delete”或在浏览器的右上角-工具-Internet选项里的图示位置点击“删除”清除完成后，如下下图所示页面：
三、申请填报
进入“网上办事大厅”后，委托代理人可在“个人办事”页中根据市场主体类型，选择对应“开办”模块。选择在网页操作的，点击第一个“电脑版”，选择手机操作的，可下载手机版“营商通”APP或个体工商户APP进行操作。
因原全程电子化系统设立登记功能已下线停止服务，如有在该系统模块已填报设立登记资料但未完结的申请的，可临时通过此页面的“材料签名”-“我的办理记录”中去查找原申请并处理完结。
要办理企业设立（开办）申请的，点击“企业开办”后，进入“一窗通”平台首页。
要查看暂存或已提交的自主申报申请（含原名称自主申报系统申请）的，点击“名称进度查询”。要查看已暂存或已提交的企业设立（开办）申请进度的，点击“企业进度查询”，继续填报、处理或查看企业登记申请。要对企业设立（开办）申请进行在线签名的，点击“我要签名”。要办理企业设立（开办）业务的，点击“我要开办企业”。
进入“我要开办企业”后，会有以下四种流程选项。请根据实际情况予以选择，并认真阅读本页的“温馨提示”。
（一）我没有名称，我要直接开办企业
进入“名称申报”页，名称的组成形式应当包含①“行政区划”（如“四川”“宜宾”“四川宜宾”“宜宾市翠屏区”等）②“字号”（如“梦想”“五粮液”“长镜头”等）③行业（如“传媒”“商贸”等）④组织形式（如“有限责任公司”“股份有限公司”“农业专业合作社”“个人独资企业中的‘店’‘经营部’等”）并一次在下图四个空格中完善。
同时，按照企业所在地，选择“住所（经营场所）所属行政区划”。特别注意的是，如所在地属于经开区、高新区、开发区等的，请选择选择“**市”“市辖区”，如所在地为宜宾市临港经开区的，应选择“宜宾市”“市辖区”。建议不确定或有疑问的，可拨打拟登记机关进行咨询确定。
住所选择后，需确认登记机关。登记机关原则上为企业所在地县以上市场监管部分。特别注意的是，如要选择市级市场监管部门作为登记机关，其可能会有注册资本、所在地等相关规定要求，请以咨询当地市场监管部门解释为准。其中，股份公司、外商投资企业、所在地为市辖区的，仅能以市级市场监管部门作为登记机关（成都除外）。
若选择“集团有限公司”的，则默认拟设立的公司为集团母公司，自动匹配拟设立集团名称，便于集团子公司设立后能与集团进行关联。
选择集团成员冠集团名的，可以勾选“无字号”“无行业”进行名称登记。
在名称页点击下一步时，系统会进行名称的初查结果提示。可选择“继续申请”或“返回修改”
点击“继续申请”后，依次完善“指定委托代理人”“企业工商联络员”页面。
进入“拟设立企业信息”“经营*（业务）范围”“党建信息”页面。若为可能涉及“自贸试验区”区域的，系统会弹出“自贸试验区”校验框，请认真填写所在地的详细地址，以便完成“自贸试验区”校验。
同时，请按下述说明注意事项进行填报。
（1）企业类型
（2）是否设立董事会、监事会
（3）住所（经营场所）所在地址
（4）注册资本
（5）集群登记采集。该采集项近期会调整至住所（经营场所）处。
（6）营业执照领取方式
（7）经营范围
进入“股东出资信息”页填报。
进入“高级管理人员信息”页填报。
进入“税务信息”“财务负责人”“多证合一”“开户行采集”等信息采集页。
进入“材料清单”预览并完善设立登记相关材料。
住所相关的便利化改革措施和要求，请以登记机关回复为准。
选择是否填报刻章信息。成都地区开通了免费印章刻制的，可勾选“选择刻章单位”，并根据所在地对应的设立登记申请收件点选择对应的免费刻章企业。
选择是否办理申领发票。
选择是否采集社保信息。
最后，确认材料无误后。点击“提交签名”。
四、在线签名及申请提交
委托代理人“提交签名”后，应及时通知有权签字人去完成用户注册认证登录，进入“四川政务服务网”—“直通部门”—“省市场监管局”—“网上办事大厅”—“企业开办”—“我要签名”，查看待签名申请案列表，如下图，点击“签名”进行在线签署。
进入申请案的签名页面。
点击“签署”后，用手机扫描二维码，在手机上进行手写签名，系统将自动生成在电脑端。
生成签名后，点击“提交签名”，即可完成签名。
委托代理人可通过“企业进度查询”—“签名情况”，查看有权签字人的签署情况。
企业法人签名则以“电子营业执照”的模式，即法人机构的法定代表人可通过微信小程序，搜索“电子营业执照”进行下载和签名授权、操作等。
待所有签字人签署完成后，委托代理人进入“企业进度查询”，即可点击“提交”，将申请提交至登记机关审核。
五、审核意见及申请材料查看
审核结束后，委托代理人可通过“企业进度查询”查看 登记机关的审核意见。对审核意见如有疑问的，可电话咨询登记机关如何修改完善。
申请材料核准通过后，仅有权人（股东、法定代表人）能查看已登记的申请材料，委托代理人仅能查看申请状态。有权人登陆账号后，进入“企业进度查询”— 选择“有权签字人”— 查找“申请案企业名称”—点击“审核意见”，查看下载申请材料。
（二）我已有名称，我要开办企业
如您已申报了企业名称，要继续进行企业设立（开办）申请的。有两种方式继续办理。一是进入“网上办事大厅”，选择“企业开办”，选择“我已有名称，我要开办企业”。
并通过投资人查询或自主申报申请号查询两种方式，提取已自主申报的名称继续办理设立等。
二是进入“网上办事大厅”，选择“企业开办”-“名称进度查询”，可对已申请的名称申请进行处理，如查看、打印文书、设立登记等。
（三）我没有名称，我要申报名称
开通了涉及各类市场主体的名称自主申报功能。但目前个体工商户电脑端仅能完成名称自主申报。涉及名称变更登记需要申报名称的，也可从该入口进入名称申报。
（四）我要开办分支
目前仅支持隶属企业为本省企业的分支机构设立（开办）。待政务网用户体系优化改版后，开通外省企业分支机构的设立（开办）功能。
录入隶属企业统一社会信用代码，以便调取相关数据。
自动带入隶属企业的名称，由申请人自主填报分支机构缀以的名称。
进入委托代理人及工商联络员采集页面。
依次进入拟设立企业信息、经营范围、隶属企业信息、负责人、税务信息、财务负责人等采集页面。
进入“材料清单”页面，需完善相信息。
与企业开办一致，选择是否刻制公章、申领发票、办理社保等，最后再“提交签名”。
有权签字人完成签名后，即可提交。
6、变更、注销登记入口调整
企业变更、注销登记的，请注册、认证、登陆企业账号，从“企业办事”页面选择对应业务入口。
变更、注销过程中需要自然人签字的，则登陆自然人账号，从“个人办事”页面，选择“材料签名”进入签字。