当前传统企业正处于“过去未去，未来已来”的发展阶段，既面对着大量的存量资产和业务，又面对着非常多的新技术新事物的冲击，不少企业都寄望于通过数字化转型获得企业经营突破和效益提升。过去的二十年，伴随着互联网和移动支付的快速崛起，让科技创新成为企业的战略核心。放眼走在这场潮流前端的企业如亚马逊、海尔和华为等，我们发现在其快速响应力、持续进行复杂创新的背后，是一整套的支撑平台——顾客触点平台全方位洞察顾客所需、资源服务化平台快速供给数字化服务、数据自服务平台支持基于数据的决策、创新实验平台快速赋能新业务，这样的数字平台帮助企业构建了强大的“生态圈”，助力于企业的快速发展。平台它突破了传统公司管理边界的认知，透过一种互联网工具或者数字化的工具，再加上一个生态协同系统，极大地提升企业发展的速度。
一、 什么是数字平台？IDC认为，数字平台是融合技术、聚合数据、赋能应用的机构数字服务中枢，以智能数字技术为部件、以数据为生产资源、以标准数字服务为产出物。数字平台能够使机构业务创新和高效运营，助力机构数据管理和价值挖掘，降低机构技术运营和技术管理复杂度。数字平台能够对外提供可调用、松耦合、弹性的标准化数字服务，通过数字服务横向