曾几何时，我们认识的机器人还只是影片《终结者》阿诺德·施瓦辛格扮演的类人渗透型机器，而如今一个“机器人流程自动化”的时代正悄悄来临！Gartner最新发布的《机器人流程自动化软件市场指南》指出，“在过去的12个月中，Robotic Process Automation （RPA，机器人流程自动化）供应商的全球收益激增。投资者对RPA所带来的快速投资汇报持乐观态度，财务、税务、银行、保险、招聘及其它传统人力资源应用套件等业务量常常起伏不定的企业都相当看好RPA的发展前景。”中国正在尝试搭上这班快车，7月20日，国务院印发《新一代人工智能发展规划》,这是我国首个面向2030年的人工智能发展规划，明确了我国新一代人工智能发展战略目标。

借助软件机器人，机器人流程自动化解决方案能够全天候不间断地确保大量耗时业务流程的自动化、管理及执行。 

作为首家试水机器人流程自动化的央企，中化国际（控股）股份有限公司（中国中化集团化工事业部核心企业，简称中化国际）财务共享中心日前选择普华永道机器人帮助提升税务及财务工作效率，在降低人力时间成本、提升工作质量等方面收效明显。

中化国际在未引入RPA之前，财务共享中心需要花费大量人力处理银行对账、来款确认、增值税记帐核对、增值税发票查伪验证等财税基础工作。在全球人工智能时代来临之际，中化国际与时俱进，果然研究与引入机器人来替代高频、重复、长时间且低附加值的人工操作，帮助提升共享中心工作效率与质量。

双方项目组经过1个月努力，快速完成业务流程梳理，测试验证及部署工作，并正式投入运营。完成部署后，4个业务过程在效率和准确性上有重大提升：

银行对账：财务机器人每日自动完成15家银行80个银行账号的对账和调节表打印工作，全部过程无需人工干预；

月末入款提醒：财务机器人自动记录银行借贷款记录，并自动发送邮件给指定的人员确认款项事由；

进销项差额提醒：税务机器人定期从SAP系统，开票系统，进项税票管理系统及PDF文件4个数据源生成提醒表格，并发送给业务人员；

增值税验证：税务机器人将需要验证真伪的增值税发票提交到国税总局查验平台验证真伪，并反馈于记录结果。

通过重新定义、分配工作，使共享中心的人员能够从繁重枯燥且低价值的事务中解放出来，转而专注于高价值的创造。

普华永道机器人可以实现商业活动和流程的自动化，能有效提升业务运营效率与服务质量。RPA包含可通过配置或与电脑软件交互的方式来获得和分析信息的应用程序/软件，从而可实现交易处理、数据传输、数据比较等功能。并广泛应用于财务，税务，人力资源及审计等众多领域。 

是不是看了吓了一跳，这很多就是我们财会人员平日所做的工作！而且机器人的操作既节省了成本，又提高了工作效率，如此巨大的优势怎能不让人感到不慌呢？

如果你觉得德勤机器人只是一个噱头，或者只是一个未成形的概念，离自己很遥远，那你就错了，因为就在今天早上，普华永道公司推出了机器人自动化解决方案，并且公布了已经应用于实际工作中的应收账款流程化案例。

普华永道机器人自动化系统

机器人方案是什么？

普华永道机器人方案使用智能软件完成原本由人工执行的重复性任务和工作流程，不需改变现有应用系统或技术，使原先那些耗时、操作规范化、重复性强的手工作业，以更低的成本和更快的速度实现自动化。其成为一个极具吸引力的解决方案并受到业界的广泛关注与欢迎，主要原因有：

成本节约与提早投资回报，使用机器人方案的成本仅为原人工执行的1/9；根据流程类型及工作量，投资回报周期可以提早至6~12个月（有时会更快）

快速上线：方案实施上线时间是以“周”而不是“月”来计算

非侵入性：软件配置于现有的技术架构，底层系统/应用程序均保持不变

展望全球，基于规则的自动化软件市场已经相当成熟，同时人工智能和认知计算的自动化软件仍在不断进化。如下图所示，机器人方案适用的领域是企业具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程。

目前，普华永道的机器人方案主要关注基于规则的自动化 —— 这是企业迈向数字化流程的第一步实践。

机器人方案的优势是什么？

使用机器人方案的优势体现在企业运营的各个方面，我们总结其主要的优势为如下八项：请加工业智能化公众微信号：robotinfo 马云都在关注

哪些流程/场景适合机器人自动化？

大多企业通常会从财务职能开始试点机器人自动化，但这并不意味着仅有财务。事实上，机器人自动化适用于企业前中后台的多项运营职能。

以上部分适用流程列举是普华永道基于广泛的实践经验总结而来，在不同的行业、不同企业之中，还会有