扬子晚报网3月19日讯(通讯员 王佳薇 邵臻 记者万凌云)3月19日,丹阳警方公布一起案例,一男子被人冒充抖音客服,以“关闭抖音直播会员”为由,先后骗取30余万元。警方同时警示:近日该类“冒充抖音客服关闭会员”的诈骗多发,请大家务必提高警惕,不要轻易向陌生账号转账汇款,谨防上当受骗。
报警
3月16日傍晚,家住丹阳市开发区的高先生接到一个FACETIME电话,对方自称是抖音平台的工作人员,称其开通了抖音直播会员,每年要花费八九千元。高先生表示,自己没有开通此项业务,但对方语气肯定,坚称高先生已开通,并提出可以帮助其取消会员。
高先生信以为真,登录了对方在电话中提供的网址。对方表示,只要高先生依照网站在线客服的指引来操作,就可以取消抖音直播会员。
诈骗
该网站显示为“抖音官网”,高先生点击“在线客服”后,页面随即显示为高先生与在线客服的聊天窗口。
在对话框中输入“关闭抖音直播会员”几个字后,在线客服回复,因为高先生的银行卡和抖音捆绑,抖音直播会员关闭不了。
这时,一直没有挂断的电话那端,所谓“客服”告诉高先生,将银行卡里的定期存款转为活期,就能解绑。
高先生照做后,所谓“客服”又表示:“因为您将定转活了,少了定期的利息,您可以将这部分钱转给该银行的经理,这样可以保住定期利息。”说着,所谓的“抖音官网在线客服”给高先生发来一张图,称图内账户即为该银行经理,让其放心转账。
“在转账之前,他还让我登录该银行的网银APP,搜索‘安全工具’,点击开通了‘管理手机盾’,并在人脸识别后重新设置了密码。”在丹阳市公安局开发区派出所报警时,高先生懊悔不已,“当时也不知道怎么了,真的是他说什么我就做什么,一点没有起疑心,然后我就输入了所谓‘经理’的姓名、账户、金额,还有新设置的密码,将钱转了过去。”
高先生告诉民警,自己被迷惑还有一个重要原因,转账页面上显示“某某银行保险监督管理委员会”“银保监会认证关闭抖音会员保障虚拟通道”等字样,转账金额后面,还有红色字体标注“虚拟认证,时效5分钟,不会造成扣款。”
“再加上‘认证户名’和‘交易类型’后都写着‘账户无收款功能’,这一切都让我错以为这次转账是临时的、是虚拟的。”高先生说道。
转账后等了五分钟,也不见自己转出的钱回来,高先生赶忙询问“客服”,“在线客服”再次发来一张图,是另外一个人的姓名与账户,并表示,需要高先生把卡内剩下的五万元钱转出,“这样两笔钱就可以连本带息退回了”。悲剧的是,高先生同样照做了。
当对方继续让高先生转钱,其终于意识到不对劲,慌忙报警。
丹阳市公安局开发区派出所民警提醒广大群众,“抖音直播会员”到期,用户可自行选择是否续费,如不续费,即自动关闭,不会额外收取任何费用。凡是自称客服人员,以“抖音直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由,引导操作“转账汇款”的,都是诈骗!
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