答案：应用
关于反思的说法，正确的是（）。
答案：反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程
思考是反思过程中必不可少的步骤。关于反思中的思考，说法不正确的是（）。
答案：思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑
小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。
答案：岗位轮换
小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。
答案：自信果断
关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。
答案：工作无稳定感——辞职，寻找新的工作
关于长期目标，说法正确的是（）。
答案：长期目标代表了个人对未来的理想和期望
小王计划在2年内考完注册会计师，但是由于某些原因推迟，改为3年考完，则小王是在修改SMRT目标的（）。
答案：时间限定
在做职业生涯规划时，确定志向后需要进行评估，评估包括（）。
答案：自我评估和生涯机会评估
当面临选择时，我们可以采取的措施有（）。
①改变境遇②改变自己③改变个人与工作的关系④为了生活继续之前的工作，忍受各种不平衡
答案：①②③
形考任务2
关于活动跟踪表，正确的步骤是（）。
答案：活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来
关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（）
答案：时间记录的是与工作相关的事情
小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。
答案：过于忙碌
改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（）。
答案：对工作事必躬亲
在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。
答案：仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁
关于制定计划，说法正确的是（）。
答案：制定计划能够帮助我们更好的规划时间
关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。
答案：做计划的目的是什么
在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。
答案：时间管理矩阵
下面（）不是优先级的情况可能出现的原因。
答案：定期检查分配出去的工作
关于准备、预防、规划这样的工作，属于（）。
答案：优先级B
张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：①上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决？②旅游局通知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。③总经理秘书来电话说，老总明天要出差，希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。④公关部经理来电说，酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉，机票+酒店”套餐动，广告稿已经设计出来，需要他最后敲定。⑤人力资源部来电说，小林昨天提出辞职，原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将做事认真负责，对待客人真诚，酒店各项业务都精通。⑥老婆来电话，岳母大人上午10点到，要张经理开车去机场接一下。根据工作优先级划分，（）不属于优先级的任务。
答案：去机场接岳母
关于提高工作效率，说法不正确的是（）。
答案：只有处理优先级的任务时，效率才重要
关于自信果断，说法正确的是（）①自信果断的人相信自己的权利、需求与别人的一样重要；②自信坦荡的人通常强制别人接受自己的观点；③自信果断的人如果得不到他们所要求的，会不惜一切去争取；④自信果断的人往往很坦荡而且相信有权按照自己的想法做事情。
答案：①④
小王的经理在表达自己的观点时总是过于自信，甚至把自己的观点说成即成的事实，小王的经理属于（）。
答案：好斗型
建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（）。
答案：不直接说出自己的需求
适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（）。
答案：在拒绝后，向对方详细解释原因
表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（）。
答案：对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗
时间对每个人都很宝贵，不利于减少时间浪费的方法是（）。
答案：把