玩游戏出现黑屏、白屏
遇到黑屏
遇到黑屏，左上角有红X或提示Flash版本过低时，可尝试在游戏大厅的游戏工具条上点击“修复”，选择一键修复后，大厅会智能安装、升级Flash。
遇到白屏
遇到白屏时，可以先试试用系统自带的ie浏览器能否打开该游戏页面。较低版本的IE用户 (IE10以下) 如果在IE中同样打不开游戏，可以升级自己的IE浏览器。
如果IE浏览器中可以打开，可以尝试更新最新的大厅版本。新版本大厅解决了部分游戏的白屏和黑屏情况。
提示安装flash插件
提示安装Flash插件时，可去Flash官网下载IE内核的Flash插件。
遇到明明已经安装了flash插件还是提示需要安装的情况，可以在IE浏览器上的设置菜单中查看一下加载项中是否启用了flash插件。
游戏进度条卡死，游戏加载到一半无法进入游戏
1、先尝试在游戏大厅工具条上点击“修复”选择清理缓存。
2、若还是没有改善，建议进入IE浏览器，选择“高级”下的重置IE浏览器，需注意的是重置会删除您的个人配置和cookie。
游戏经常掉线
游戏经常掉线可能是由于当前游戏的服务器不稳定造成的。
当使用变速进行游戏加速的时候，有可能会出现频繁掉线的情况。此时请谨慎使用变速。
添加游戏
游戏大厅支持各个平台的网页游戏。玩家可通过360游戏大厅首页中的“添加游戏”按 自己想玩的游戏地址。
重装电脑、更换电脑如何备份账号
游戏大厅首页有备份账号的按钮，支持游戏和小号的导入导出。各位玩家可以通过导入导出来备份自己的账号密码。
无法自动登录
当出现验证码而无法自动登录时，可以手动输入验证码之后点击登录完成登录。
如果游戏大厅暂时不支持你所玩的游戏进行自动登录，可以去反馈页面进行反馈，我们会及时跟进。
unity3d插件无法正常安装
360游戏大厅暂时不兼容Win8及Win8.1。Unity3D插件暂时不支持IE11浏览器，IE11浏览器的用户可以倒退至IE10尝试能否正常打开需要Unity3D支持的游戏。
无法在游戏大厅安装Unity3D插件的用户，可前往浏览器进行插件的安装。
360游戏大厅电脑版下载：
360游戏大厅安卓版下载：