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在英文邮件中,如何在开头对收件人进行称呼? 客服的礼貌用语模板怎么写

在英文邮件中,如何在开头对收件人进行称呼?

在英文邮件中,如何在开头对收件人进行称呼呢,尤其是不知道对方是谁,甚至男女,职务等都不知道的情况下如何称呼。 GREETINGS 问候语

正式: 如果你不知道是写给先生还是女士,可以写: Dear Sir or Madam, 亲爱的先生或女士, To whom it may concern: (especially AmE) 敬启者:(特别是美式英语) 如果知道对方姓名,邮件中写上总是好的。如果这是你第一次写信给某人,可以用下面任意一种方式开头: For men: Dear Mr XXXX, 写给男士:尊敬的XXX先生 For women: Dear Ms XXXX, 写给女士:尊敬的XXX女士 Dear Mr/ Ms Mary, 尊敬的琼斯先生/小姐, Dear Dr Smith, 亲爱的史密斯博士, 注:一般不用收件人的名字(除姓氏之外)。用Miss或Mrs称呼女人是不合适的,因为你不知道她是否结婚了。非正式: Hi Dennis, 嗨,丹尼斯, Hello Claire, 你好,克莱尔, Dear Mum, 亲爱的妈妈,

一旦你认识了对方,比如在往来一两封邮件或见过面以后,可以在邮件中称呼其名。 如果你写邮件给两个或以上的人,即使这些人里有女士,请写“尊敬的先生们” Dear Gentlemen,

Dear Ladies and Gentlemen,  "尊敬的女士们先生们”是错误的,这种用法只用在正式演讲中。

“dear”在不是特别正式的邮件中可以省去。你可以直接以对方(个人或群组)的名字开头。

Dear Madame, is wrong. “亲爱的夫人”这种写法是错误的

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