近日，
全国多地的网友反映，
外卖送餐速度变慢，
无骑手接单、配送费涨价的情况。
不只外卖，
快递网点也出现物流停滞的情况。
人手短缺、物流不畅，
直接影响了人们的生活。
外卖：等不到、吃不起
外卖配送变慢、变贵，
是消费者的直观感受。
12月15日，小编朋友圈里一位做餐饮的朋友发出感概：“这是昨天下班的时候都还没骑手来拿的外卖，每天的餐损高达上千。疫情期间，大家都互相理解，少些抱怨，最近街上的美团小哥少得可怜，所以看到有些差评的时候真的是很无奈，大家多些理解吧！”
的确，这几天，昆明不少网友点开外卖平台软件发现，好多常买的商家外卖费不但涨了两三倍，且送达的时间也比平时更长了。
有昆明网友表示，类似炖梨、粥之类的食物，现在是昆明最难买到的外卖，不但价格涨了不少，配送费甚至比食物还贵，而且还没有骑手接单……
四川网友吐槽：“外卖要等一两个小时才能送来，刚刚还给我取消了”“昨天点了两次外卖，都没有骑手接单，只能自己去取。”
北京的网友表示，“点了一个单，一碗米线配送费要16.9元，比米线还贵”。
北京一外卖商家表示，现在到店取餐的骑手特别少，有时候半个小时都没有人接单，导致来单了他们都不好做，得等有骑手接单了才做。
北京出现“买菜难”
对此，外卖平台也对配送慢的情况给出了解释，饿了么客服页面显示，因近期订单较多，配送可能会稍有延迟。美团外卖则表示，受疫情影响，骑手人数减少，骑手接单、配送均可能会出现延迟。
不只送饭、送菜，送药品、抗原的订单也变多了。
12月13日，一位西安的骑手表示，一上线就接到4单，其中2单是送药，某药房的外卖单量一天有500单，远远超过餐饮店。
有速递平台数据显示，12月1日至12日，北京用户医药类订单环比11月同期增长2194.6%。
快递： 一动不动
进入12月以来，邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题。
有河北的网友发文称，12月6日购买的药品，现在快递还没送到。信息显示，快递包裹卡在廊坊市一分拣中心，12月9日后未再更新状态。与上述网友情况相似的，并不少见。
部分快递网点出现人力短缺。
12月14日，北京莲花池某快递网点表示，现在网点有三四个工作人员发烧，无法上班，任务量变大了一些，出现了压件的情况，但最多压一天他们就要送到用户手中。
北京朝阳区酒仙桥某快递网点表示，原本有十几个派送员，现在发高烧居家休息的有一半以上，招临时工也招不到。
不是钱的问题，是人手真的不够
由于外卖、快递网点出现人力短缺、物流停滞的情况,不少物流企业纷纷高薪招聘配送员。
12月10日，某招聘公众号发布的招聘信息显示，北京某公司招聘物流一线操作员、物流快递员、7鲜门店和达达外卖骑手，人数多达上万人。
有消息称，外卖配送员日薪达到1500元。对此，有外卖配送员表示，“没有那么高，只是最近单子比较多。”“现在不是钱的事情，关键是没人，我周边很多同行都在发烧，我也刚中招了。”该外卖配送员称，如果负荷比较重，差不多每天能赚1000元左右。
12月13日，国家邮政局回应“快递不快”的问题时，提到部分物流企业通过“夜派”、成立旺季专项小组等方法，延长派件时长、增加人手，以保障快件尽快送达。
14日下午，某企业从外地调集千余名快递小哥支援北京，薪酬按照员工前三个月平均工资给予最低保障，保底工资9000元每月。此外每人每天给予50元的餐食补贴和150元的业务激励补贴。
有企业则通过将一些员工转去做线下工作，进行分拣、打包、配送等增加运力。
有企业对配送员进行超单激励，保障每个配送员的配送量都能在适度情况下调节到最优，也能促进配送员带领家人、朋友参与，增加配送产能。
你的外卖、快递到了吗？
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来源：春城晚报－开屏新闻综合央视网、红星新闻、中国新闻网、北京日报、微博、网友评论
原标题：《外卖快递严重缺人？点外卖配送费翻了几倍，还无人接单？！昆明也…》
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