如果您在使用 Wallpaper Engine 时遇到技术问题，您可能需要对 Wallpaper Engine 安装进行完全重置。 请按照本指南中有关如何完全重置 Wallpaper Engine 的说明操作，包括损坏的壁纸订阅。
警告
如果您使用防病毒应用程序（Microsoft Defender 除外），请先阅读此内容
我们处理的绝大多数问题都是由防病毒应用程序错误地阻止 Wallpaper Engine 或 Steam 引起的。 防病毒应用程序通常造成以下问题：
Wallpaper Engine 崩溃 Wallpaper Engine 用户界面损坏或空白 Wallpaper Engine 根本无法启动，但没有任何错误消息 Wallpaper Engine 无法自行安装或更新 由损坏或无法访问的文件引起的各种其他问题如果您使用了防病毒应用程序，请确保该应用程序忽略您的 wallpaper_engine 安装目录，然后再继续执行此页面上列出的步骤。 检查您的防病毒设置以获取完全排除文件夹的方法。
大多数防病毒应用程序可以在不通知您的情况下阻止 Wallpaper Engine 文件，并且某些 Wallpaper Engine 文件会被永久阻止。
# 完全卸载 Wallpaper Engine要完全卸载 Wallpaper Engine 以清除所有损坏的文件，请执行以下操作：
如果您启用了自动启动功能： 打开 Wallpaper Engine 设置，然后关闭 Wallpaper Engine 设置中常规选项卡顶部的自动启动。 打开 Steam 并右键单击 Wallpaper Engine，然后单击管理，接着单击卸载。 导航到 Wallpaper Engine 安装目录并彻底删除剩余的 wallpaper_engine 目录。 默认情况下，它位于此处： C:Program Files (x86)Steamsteamappscommonwallpaper_engine如果您将 Wallpaper Engine 安装在了其他目录中，请在其中查找 wallpaper_engine 目录。 确保完全删除该文件夹，以清除任何不可见的防病毒文件锁定或损坏的文件。
您现在可以重新安装 Wallpaper Engine。 如果您想从头开始，请参阅下一节来了解如何完全重置所有壁纸订阅，但在大多数情况下这不是必需的。
# 重置所有 Steam 创意工坊订阅如果您遇到与 Steam 下载壁纸相关的问题，您可以尝试完全重置 Steam 创意工坊订阅。 在极少数情况下，这有助于解决应用程序中不可见的损坏创意工坊订阅。 如果您发现 Steam 不断重新下载您的所有壁纸，或者 Steam 不断下载过去已从 Steam 创意工坊中删除的壁纸，您可以尝试完全重置。
请遵照以下步骤操作：
关闭 Steam。 可选： 先卸载 Wallpaper Engine。 打开 Wallpaper Engine Steam 创意工坊网站并登录您的 Steam 帐户： Wallpaper Engine 的 Steam 创意工坊 在右侧，将鼠标悬停在您的文件上，然后将鼠标悬停在订阅的项目上。 您将看到一个包含您的订阅的页面。 单击右侧的全部取消订阅按钮，以清除您所有的创意工坊订阅（包括任何隐藏的损坏订阅）。 重新启动 Steam，您的订阅现在已重置。