方案一、使用打印机修复工具尝试
方案二、检查打印机端口设置是否正常
1.控制面板，设备和打印机，右击选择有问题的打印机，选择打印机属性。
2.选择端口，检查打印机当前端口设置是否正常，如果端口选择错误请修改回来，或者添加上正确的端口。
（1）如果是本地打印机，端口正常是USB，描述是本地端口。
（2）如果是网络打印机，端口正常是IP地址，描述是标准TCP/IP端口。
方案三、系统下取消打印机脱机
1、Win10系统下，打印机提示脱机打印
解决步骤：
1）打开“控制面板”，可在电脑桌面左下角“开始”菜单上点击鼠标左键，出现菜单时，点击“Windows系统”，找到“控制面板”。
2）鼠标右击在使用的打印机图标，选择“查看现在正在打印什么”。
3）在“打印机”菜单中，取消勾选的“脱机使用打印机”。
2、Win8系统下，打印机提示脱机打印
解决步骤：
1）将鼠标移动到屏幕的右上角或者右下角，当出现菜单时，点击“设置”。
2）“控制面板”中选择“查看设备和打印机”。
3）鼠标右击您的打印机图标，选择“查看现在正在打印什么”。
4）在“打印机”菜单中，取消勾选的“脱机使用打印机”。
3、Win7系统下，打印机提示脱机打印
解决步骤：
1）在“开始”图标中找到“设备和打印机”。
2）鼠标右击您的打印机图标，选择“查看现在正在打印什么”。
3）在“打印机”菜单中，取消勾选的“脱机使用打印机”。
4、XP系统下，打印机提示脱机打印
解决步骤：
1）在“控制面板”中找到“打印机和传真”。
2）鼠标右击打印机图标，选择“使用联机打印机”。