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华中师范大学:画好“一站式”学生社区综合管理全景图<华中师范大学宿舍楼分布>

华中师范大学:画好“一站式”学生社区综合管理全景图

华中师范大学秉持为党育人、为国育才的政治使命,围绕“立德树人”根本任务,不断探索学生社区“一站式”综合管理模式建设,形成“1+3+19”的学生社区工作格局,即“1个学生事务大厅、3个片区服务中心、19个学生社区工作站”,将学生事务服务、思政育人力量下沉学生社区,按照“一栋楼、一个社区育人空间、一支学生骨干队伍、一名社区辅导员”的配置向全校逐步覆盖,绘就了“一站式”学生社区综合管理“全景图”。

一、拓展社区空间,确立“全景图”的立体坐标

根据学生宿舍分布情况,学校将学生宿舍划分成东区、西区、南湖三个片区,利用条件较好的宿舍楼栋架空层,以及具备基础工作条件的宿舍空间组建社区服务中心,将学生事务服务设施、学习讨论空间、党团活动室、就业和心理咨询室等投放到社区。社区从学生需求出发,设立图书漂流、共享药品、共享雨伞等项目。利用公共空间定期开展读书分享、集中观影、生涯咨询和学业帮扶等活动,向下扎根学生生活空间,充分发挥核心坐标的辐射作用,打通人才培养“最后一米”。

二、建立社区队伍,着色“全景图”的温暖色调

学校践行“一线规则”,建立了一支专兼结合的社区辅导员工作队伍。社区辅导员与学生共同生活、学习、工作,随时了解和关注楼栋里学生生活动态和思想动态,及时响应学生诉求。每年社区辅导员队伍开展卫生检查300余次,接待走访500余次,举办社区活动百余场,处理突发事件20余起,在保障学生安全、困难学生帮扶和社区文明创建中发挥了重要作用。特别是在疫情楼栋封控期间,社区辅导员根据统一部署,组织楼内学生志愿者开展物资收发、盒饭配送、核酸检测等工作,既解决了学生的生活需求,又保障封控过程井然有序。社区学生工作队伍与学院政工、社区物业相互辅助、相互支持、相互协同,形成了互补、互通的社区工作协同体系。同时,将“最美辅导员”工作室、心理咨询室、就业咨询工作室、少数民族工作室等入驻学生社区,结合学院特色育人资源在社区中建立少数民族教育、体育健康教育、生态文化育人和艺术育人等特色鲜明的社区育人文化,让学生便捷享有教育服务的高质量资源,在社区中关爱学生、传递温暖、传播正能量,不断提高学生社区思想政治工作的引领力。

三、智能社区引航,描绘“全景图”的精细线条

学校以“一主多点”为建设思路,将学生事务大厅的线上线下集中服务作为主节点,各个片区的信息化智能服务为延伸,全部52个楼栋的智能门禁为终端,构建智慧社区平台。每个宿舍楼栋安装了人脸识别门禁系统,采集学生出入数据,加强学生社区安全管理预警,对预警学生个别关注、追踪服务、化解矛盾。在南湖片区设立“南湖e站”,在各个片区服务中心设立智慧社区自助服务区,投放自助打印设备、证书证明自助打印机,让学生在社区即可自助打印个人成绩单、中英文在读证明、奖励证书、未婚未育证明等20多种材料,让事务在线上多跑路,学生在线下少跑腿,大大提升了学生的幸福感。同时,开发“智慧学工”平台,通过“智慧学工”可向学生推送服务信息,学生也可以通过手机端操作实现网络充值、校园故障报修、出入申请、预约活动室、预约心理咨询等业务。智慧学工成了学生校园学习、生活必不可少的“利器”。

学校在“一站式”学生社区建设的道路上已经走了很多年。画卷铺展,风帆正满,在校党委的统筹指导和长远规划下,学校“一站式”学生社区综合管理模式将继续提档升级,建设成思政育人力量全面下沉,本、研一体化全覆盖,“一主多点”持续延伸的智慧社区育人体系,将本科生社区的全覆盖上升到本、研一体化全覆盖,从“1+3+19”扩展到建设一个大学生活动中心、五个片区服务中心和52个楼栋全覆盖的“1+5+52”智慧社区育人体系,打造新时代立德树人的新阵地,努力构建集思政引领、心理帮扶、学业辅导与事务服务一体化的“一站式”学生社区工作新格局。

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