凯悦酒店集团拥有近百年历史，是全球著名的酒店集团。位于曲江池东畔的西安凯悦酒店，地域历史文化特点鲜明，作为业界的一大特色酒店，成为西安这座城市的名片之一。酒店，色调以古铜色为主,取材盛唐时期的建筑样式，如中庭的灯具设计参考了唐时期的庭院灯以及楼台造型，营造出六朝古都的文化氛围。
酒店设有面积从50至258平方米不等的客房与套房共298间，房间温馨舒适，设施齐全，开放式全湖景阳台可观赏南湖风景。另外，每间客房均设有宽敞的步入式衣橱和配有人体工程学座椅的办公设备。套房内配有55英寸电视及雀巢咖啡机。酒店还未会员住客提供私密周到的住宿服务，包括个性化入住及快速退房服务，并提供免费早餐、全日免费咖啡茶及黄昏鸡尾酒等。
西安凯悦酒店的餐饮十分有名，每到周末都有大量本地食客开车前来品尝。全日餐厅Market Cafe是凯悦招牌式餐厅，提供的是全日的自助美食（亦可单点），在开放式厨房为客人烹制不同国家的美食，提供自助早餐、午餐、晚餐和户外露台用餐。自助餐有烧烤、海鲜、日本料理等，鲍鱼、龙虾等海鲜不限量，但需要排队领取。湖畔中餐厅 Chinese Restaurant拥有10个包房，提供北方菜及陕菜、粤菜等中式菜肴，湖畔就餐环境令人心旷神怡。客人要是想吃招牌菜老式果木烧鸭，可以提前预定告知到店时间，现场烤制则需要等待。
西安凯悦酒店宴会厅总面积为4000平米，并配备专业活动、MICE 和餐饮团队提供服务。面积最大的凯悦大宴会厅为1220平米，更有405平米的大沙龙厅以及9间多功能会议厅，可承接多种类型的宴会及会议。450平米的会议前厅及宽敞的户外草坪，均可成为婚礼、庆祝、酒会等多种类型会议的举办地点。
酒店健身中心设有室内游泳池及器械专业、设施完善的健身房。室内游泳池水质一般，略微浑浊，且没有救生员监护，安全性不足。水疗中心服务种类一应俱全，提供按摩服务、水力按摩池及蒸汽浴室，并特设康体宁神课程。
酒店离西安绕城高速的曲江出口仅1公里，交通便利。酒店背靠曲江池遗址公园，而大唐芙蓉园和大雁塔亦只是咫尺之遥。酒店附近的金地广场、银泰、金鹰百货都是丰富休闲娱乐的好去处。