广大机动车驾驶培训学员:
根据广东省交通运输厅通报,近期多地出现机动车驾驶员培训黑中介,若您正在学车或打算学车,高州市交通运输部门温馨提醒各位驾培学员要注意以下事项,以保障自身权益免受侵害:
一、选择正规合法驾校。我市合法的驾校均已取得市场监督部门核发的《营业执照》并在交通主管部门备案。学员报名前请登录广东省驾驶培训公众服务网(http://jpfw.gdcd.gov.cn/)查询已备案的正规驾校基本情况,实地查看后选择驾校参加培训。
二、切勿轻信虚假宣传。社会上一些挂着“某某驾培公司”牌子的学车中介机构,往往通过所谓的“外地快班”“包通过”“零学时”等欺骗手段,以低价报名引学员入坑,收费后转卖给其他地方驾校,学车过程多次加收各种费用,甚至中途跑路失联,导致学员学车无果,退费无门;学员除本身的正当权益得不到保障外,还将面临其他安全风险。学员报名前请认真甄别广告宣传,分辨清楚学车中介和正规驾校,规避学车消费陷阱,不要轻信低价招生和异地快速拿证广告,以免上当受骗。
三、提前了解培训费用。汽车驾驶员培训收费为市场调节价,非政府定价项目,由各驾校根据自己经营成本自行定价。学员报名前,请向驾校了解具体培训费用,建议不要把收费高低作为选择驾校的唯一依据,也千万不要将学费直接交给教练员或其他人员。建议综合考虑驾校的价格、服务、口碑、评价等,注重挑选规模大、知名度高的驾校,培训费直接交驾校或者在教练员的陪同下到正规驾校报名缴交培训费,降低消费风险。
四、务必签订培训合同。学员在报名缴费前,一定要与驾校签订培训合同,在合同签订前要认真阅读双方权利和责任,尤其是对收费标准、收费项目、培训科目学时以及退费程序、违约金等容易产生纠纷的问题予以明确约定;若还有其他要求,应与驾校协商,并写入补充条款。同时,要索取收费票据,以保障自身的合法权益。
五、遇上纠纷协商投诉。学员权益受损或产生纠纷,需要维权或协调处理时,首先与驾培机构沟通协商,有以下情形合理诉求得不到驾培机构妥善处理的,可以拨打交通运输部门6662681热线进行投诉:
(一)学员因故退学,驾培机构不退还培训费的(也可向市场监督管理局“12358”服务热线进行投诉);
(二)教练员或其他工作人员有“吃、拿、卡、要”或向学员索取财物的;
(三)驾培机构、教练员不按规定内容、学时组织培训、教学的;
(四)因考试费、预约考试、考生考试档案等与驾培机构产生纠纷需要维权时,可向高州市公安交警大队投诉。学员因故退学,学员与驾培机构就退费金额产生异议的,学员可向消费者权益保护委员会调解,调解不成时,可向人民法院提起诉讼,寻求司法途径解决。
学员不在正规合法驾校报名,不与驾校签订培训合同的纠纷或投诉,交通主管部门将不予受理。
高州市交通运输局
2023年8月22日
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高州市已备案的合规驾校名单
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来源:高州市交通运输局 查看