1、要有良好的分析判断能力。正确的分析判断既是习惯,也是能力,在现实生活中,有些人不习惯或不善于分析判断,只是按部就班,点是点、面是面地接受或应付工作,不能做全局通盘考虑。在这个游戏中,倘若团队中哪怕有一个人认认真真地研读一下自己的任务书,我们就会明白“任何物体掉入水中即会被水流直接冲到盲人岛”这句话的重要性,从而可使珍珠岛上的人顺流漂到盲人岛,大声地、毫无顾忌地指挥“盲人”们完成他们的工作,而不致像我一样用难以沟通的接触性语言费力地指挥他们;也会明白我们的最终目标是“把所有的人集中到珍珠岛上”,而不致于在做了一次尝试后因困难较大就轻易放弃。
2、倘若我们在接到任务书时,不是盲目的、各顾各的忙各自的事情,而是综合起来研究一下,首先通过分析判断确定团队的总体目标,形成共同努力的方向,再根据任务的轻重缓急采取一步步的战略步骤,我想珍珠岛上的人也不会把最重要的工作抛在一边而去做诸如扎小船、编小篮、算数学题等费力无用的工作,“盲人”与“哑人”们也不会在游戏的前半段时间内无所事事,白白地浪费时间。
3、领导在团队中的重要性。通过参加此项活动,使我比以前更深刻地认识了一个道理,即一个团队可以没有素质优秀的中层管理者和下层执行者,但必须要有素质过硬的决策者,决策者代表了团队的方向与大局,这正迎合了一只羊率领一群狮子与一头狮子率领一群羊孰优孰劣的寓言故事。决策者需要具备良好的分析、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。在这个游戏中,当培训师把我们十个人分别安排在不同的岛上时,就已经给我们定了位,即:珍珠岛上的人为决策层,“哑人”们为中层管理者,“盲人”们为底层执行者。珍珠岛上的人站的高,看的远,是团队目标、方向、行动方案的制定者,有绝对的发言权。倘若珍珠岛上的人有这种意识,有这种素质与能力,我想整个团队会在他们的带领下攻坚破难,顺利完成任务。而现实的情况是我们依然看到不少的领导人正在做着也将继续做着诸如扎小船、编草篮、算数学题等繁杂而对于团队的发展毫无意义或作用甚微的工作,他们每天都在忙,且忙的不可开交。
4、在这里还涉及到一个逐级管理与分工协作的问题,我们通常要求管理应逐级管理,即一级对一级负责,但事实上当中层管理者无能力或在与底层执行者沟通中存在困难时,高层管理者可直接指导底层执行者的工作,这应该属于逐级管理理论在实践中的灵活运用。另外,对于繁杂的事物性工作,作为领导者是没有必要事必躬亲的,完全可以只考虑大局、全局,专心于重要的工作,而把小事情、事物性工作交给他的下属。相信这一点所有的领导都明白,也不知咀嚼了多少遍,但中国人例来善于揽权管事的本性岂是一朝一夕所能解决的了的?!据培训师讲,几年以来该学校在全国培训的尽百个团队中,成功完成此项游戏的团队尚不足10%,由此看来,领导者的领导意识与责任意识,领导素质与管理能力尚需进一步提高。
5、故意把人分在了若干个区域,形成若干种不同的语言文字,故意让人交流沟通起来困难。“神的意志”在我们参加的这个游戏中体现的淋漓尽致,虽然不是若干种不同文字的障碍,但又盲又哑的生理缺陷足以使我们这些习惯了用语言文字传达信息的人难以互相沟通。试想,如果我们都是健全的人,这项活动岂不是简单多了?!但就是在这样的情况下,我们也并没有积极地、尽可能的去沟通。
6、想想当时,为什么“盲人”们主动放弃他们的说话权,不表明他们的处境;为什么珍珠岛上的人只顾忙自己的事情而忽视了我们这些迫切需要帮助的“哑人”与“盲人”。它形象的昭示了当前我们在管理工作中存在的因沟通缺乏而出现的两个管理误区:其一,高层领导只顾忙自己的事,不屑于与员工沟通;中层管理者也许知道该怎么做,但不敢去做,如果做了很有可能要接受相应的惩罚;底层执行者双眼摸黑,不知道给怎样去做,也懒得去问,最终的结果是高层领导忙的不可开交,而中层与底层怨气十足,工作没有任何进展。其二,每个部门都在忙着各自的工作,认为不需要沟通交流,只是围绕自己的目标前进,没能取得总体方向上的一致,结果造成各个部门的工作成绩在封闭的环境中相互抵消,与整个团队的总体目标相去甚远。沟通交流不仅表现在工作中,更与我们每一个人的生活息息相关,沟通与交流是展示自我,让别人了解自己,让自己了解别人的过程;通过沟通,可以增进前行者的力量、信心与勇气。